Keywords Studios ha annunciato una nuova collaborazione per supportare meglio le esigenze di Fiducia e Sicurezza degli studi di gioco di tutte le dimensioni. La collaborazione mira ad aiutare i clienti di Keywords che si occupano di Fiducia e Sicurezza a massimizzare la tecnologia ToxMod di Modulate, dotando al contempo i moderatori supereroi di Keywords Studios di strumenti all'avanguardia per favorire un'esperienza di gioco online divertente per i giocatori. ToxMod è una piattaforma di moderazione vocale proattiva che utilizza l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale per combattere la tossicità online, semplificando e proteggendo i team di moderazione e consentendo ai team di comunità e moderazione di costruire comunità online più sane.

Mentre Keywords Studios e Modulate approfondiscono il loro rapporto di collaborazione, l'attenzione rimane rivolta a sfruttare la scalabilità e l'accuratezza dell'AI per aumentare le capacità dell'intelligenza umana - creatività, empatia e passione. Nel campo della moderazione della comunità, l'AI può migliorare in modo significativo l'efficienza e la portata dei team di moderazione. Può analizzare rapidamente grandi quantità di dati, identificare modelli, segnalare potenziali problemi e aiutare a proteggere i giocatori in modo tempestivo. Tuttavia, sono i moderatori umani che apportano la comprensione sfumata del contesto, la comunicazione empatica, la sensibilità culturale e le meccaniche e il codice di condotta di un gioco che sono fondamentali per gestire le comunità online in modo efficace.

Questa comprensione della sinergia tra AI e HI costituisce la base di questa partnership. Il team Innovazione di Keywords mira a massimizzare l'uso di tecnologie AI come ToxMod per promuovere comunità online più sane e fornire un ambiente di lavoro più sicuro ai suoi supereroi.