TraWell S p A : Relazione finanziaria annuale al 31/12/2023 gruppo TraWell Co

Il Gruppo TraWell Co

RELAZIONE DEL GRUPPO TRAWELL CO AL 31 DICEMBRE 2023

Il Gruppo TraWell Co

INDICE

A. IL GRUPPO TRAWELL CO

1. Presentazione del Gruppo	4
2. Struttura societaria	13
3. Organi sociali	14
4. TraWell Co S.p.A. in Borsa	15

B. RELAZIONE SULLA GESTIONE

1. Andamento sulla gestione, prevedibile evoluzione e continuità aziendale del Gruppo	20
TraWell Co
2. Andamento economico finanziario del Gruppo TraWell Co	25
3. Andamento economico finanziario del Capogruppo TraWell Co S.p.A.	30
4. Altre informazioni	33
5. Proposta di approvazione del bilancio separato della TraWell Co S.p.A. e di destinazione	41
del risultato dell'esercizio 2023

C. BILANCIO CONSOLIDATO DEL GRUPPO TRAWELL CO AL 31 DICEMBRE 2023

1. Prospetti del bilancio consolidato	43
2. Note esplicative al bilancio consolidato	47
3. Relazione della Società di Revisione sul Bilancio Consolidato	84

D. BILANCIO SEPARATO TRAWELL CO S.p.A. AL 31 DICEMBRE 2023

1. Prospetti del bilancio separato	89
2. Note esplicative al bilancio separato	93
3. Relazione della Società di Revisione sul Bilancio separato	118
4. Relazione della Società di Revisione sul Bilancio separato	122

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Il Gruppo TraWell Co

Il Gruppo TraWell Co

1. Presentazione del Gruppo

Il Gruppo TraWell Co (nel seguito anche "Gruppo") è una multinazionale che opera nel mercato dell'Airport Retail.

Fondato	nel 1997	basato	a Gallarate,
TraWell	Co S.p.A.	è il leader	globale nel

servizio di protezione dei bagagli negli aeroporti

La Società possiede direttamente o indirettamente numerose società controllate, che sono responsabili della gestione delle operazioni aeroportuali nell'ambito dei rispettivi paesi

Il Gruppo ha operato nel 2023 in 13 paesi, in 44 aeroporti e 130 punti vendita, servendo 5 milioni di passeggeri

Attualmente TraWell Co ha una capitalizzazione di ca. 20 milioni di euro

TraWell Co è quotata sul segmento FTSE Italia Growth della Borsa di Milano da settembre 2013 ed è stata la prima e unica società al mondo nel suo settore ad essere stata quotata

Il Gruppo conta complessivamente più di 200 dipendenti, considerando il personale della sede centrale in Italia e il personale operativo nei diversi aeroporti

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TraWell Co nel mondo

44 aeroporti di cui 22 in Europa (7 in Italia), 18 in Asia e 4 in America.

Di seguito gli aeroporti presso cui il Gruppo ha operato nel corso del 2023

EUROPA (22 aeroporti)

• Italia (tramite TraWell Co S.p.A.) - Venezia, Bologna, Olbia (a partire da Aprile con contratto per 6 mesi), Cagliari, Roma, Milano Malpensa e Milano Linate;
• Francia (tramite FSB Service Sarl) - Nizza, Lione, Marsiglia (fino a Marzo 2023), Tolosa e Bordeaux;
• Portogallo (tramite Fly Safeb Unipessoal Lda) - Lisbona, Porto, Faro, Ponta Delgada e Madeira;
• Svizzera (tramite Safe Bag Sagl) - Zurigo;
• Grecia (tramite Care4Bag) - Atene;
• Estonia (tramite Pack&Fly Group OU) - Tallinn;
• Repubblica Ceca (tramite Safe Bag Czech Republic S.r.o.) - Praga;
• Croazia (tramite Care4Bag Zagreb d.o.o.) - Zagabria (da Maggio 2023)

ASIA (18 aeroporti)

• Federazione Russa (tramite Wrapping Service LLC e Fly Pack LLC) - Sheremetyevo, Sochi, Krasnodar, Kazan, Anapa, Ufa, Yuzhno-Sakhalinsk, Naberezhye Celny, Vladivostok, Krasnoyarsk, Jakutsk, Surgut, Omsk, Kaliningrad (da Marzo 2023), Yaroslavl (da Gennaio 2023), Ivanovo (da Novembre 2023), Novokuznetsk (da Dicembre 2023);
• Kyrgyzstan (tramite Pack&Fly Group OU) - Bishkek

AMERICA (4 aeroporti)

• Stati Uniti (tramite Safe Bag USA LLC) - Miami;
• Canada (tramite Safe Bag Canada Inc.) - Montréal, Vancouver;
• Perù (tramite Safe Bag Latam Peru S.A.C.) - Lima

• Comfort: ad es. cuscini per il collo, maschere per gli occhi, tappi per le orecchie.

Bagagli: valigie di diversi tipi

Elettronica: ad es. power bank, adattatori globali, luci di lettura Sicurezza: ad es. lucchetti, marsupi, garitte da viaggio

TRAVEL GOODS

Gli articoli sono suddivisi in quattro categorie di prodotti:

Il Gruppo TraWell Co

I servizi offerti

Il portafoglio di offerta del Gruppo TraWell Co è il più ampio e innovativo dell'industria a livello mondiale.

LUGGAGE WRAPPING

LUGGAGE TRACKING

MONEYBACK GUARANTEE

CUSTOMER CARE

LUGGAGE SERVICES

• Il film protettivo di avvolgimento è facile da

rimuovere e resistente	•
all'acqua, all'olio, al caldo
e al freddo.	•
• Non interferisce con i
sistemi di smistamento
bagagli dell'aeroporto.	•
• L'esterno è liscio per far
scivolare i bagagli senza
intoppi sul nastro
trasportatore.

• Il servizio di tracking è fornito da SosTravel.com.
• Ricerca bagagli tramite il sistema SITA.
• Assistenza clienti per casi di smarrimento bagaglio:
• 1. assistenza nella compilazione di modulistica.
  2. verifiche dello stato dei bagagli e aggiornamenti tempestivi per i clienti.
  3. assistenza in loco da parte del personale in aeroporto (presso gli aeroporti serviti da TraWell Co).

I T&C TraWell Co sono unici al mondo sia per quanto riguarda l'importo assoluto del risarcimento che per la gamma di tipologie di risarcimento in caso di smarrimento, danneggiamento e/o ritardata consegna del bagaglio:

• Fino a € 4.000 in caso di smarrimento
• Fino a € 1.000 in caso di danni
• Da un minimo di 50€ al giorno fino a 100€ al giorno in caso di consegna ritardata di oltre 24h, con un tetto di risarcimento che va da un minimo di 500€ fino a 1.000€.

• I servizi di customer care sono forniti da SosTravel.com.
• I servizi di assistenza clienti sono forniti da SosTravel.com e sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
• Il servizio clienti è disponibile in 6 lingue: italiano, francese, spagnolo, inglese, russo e portoghese.

TraWell Co o re una vasta gamma di servizi per i bagagli:

• Deposito bagagli (in 12 aeroporti)
• Oggetti smarriti/non autorizzati
• Consegna bagagli e documenti
• Pesatura bagaglio
• Ritiro e consegna bagagli in città/aeroporto

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Punti vendita

Il Gruppo TraWell Co disegna internamente i propri punti vendita, avvalendosi della collaborazione di fornitori di fiducia e utilizzando materiali di prima qualità.

Ogni punto vendita presenta caratteristiche peculiari e si adatta agli spazi e alle esigenze degli aeroporti.

I punti vendita variano per dimensione e varietà dell'o erta e sono principalmente di tre tipologie:

• Postazioni avvolgi bagagli (Stand Alone)
• Chioschi con insegne e vetrine per accessori da viaggio
• Punti vendita tradizionali, con ampia gamma di prodotti e servizi per i viaggiatori.

STANDALONE (2,5 m2)	KIOSK (flexible)	SHOP (flexible)

E iciency in space utilisation in small,	Designed to integrate the o ering with	Traditional store located near the
our travellers' goods selection	check-in or in air-side area.
visible spots.

Tutte le tipologie di punto vendita sono strategicamente situate nelle aree partenze vicino alle zone check-in dei passeggeri in partenza, e sono progettate al fine di massimizzare visibilità e propensione all'acquisto.

Il Gruppo TraWell Co

Comunicazione & Marketing

TraWell Co S.p.A. investe notevolmente per migliorare l'immagine sua e del Gruppo, creando un forte legame emotivo con i passeggeri tramite una distintiva identità di brand. Il logo è un elemento chiave di successo, mentre le postazioni dell'azienda negli aeroporti sono progettate per essere eleganti e attrattive.

Utilizzando una varietà di canali di comunicazione come stampa, billboards, social network, mailing, co-marketing e televisione, TraWell Co mira a raggiungere una vasta gamma di pubblici sia online che offline, per massimizzare la visibilità e l'impatto del marchio.

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