KARLSRUHE/FRANCOFORTE (dpa-AFX) - In una controversia relativa a diritti fondamentali dei passeggeri, la Lufthansa è stata sconfitta davanti alla Corte federale di giustizia tedesca (BGH). Il tribunale di Karlsruhe ha stabilito che la compagnia aerea non può richiedere pagamenti supplementari quando i passeggeri, per motivi comprensibili, utilizzano solo alcune delle tratte di un viaggio aereo prenotato (Az.: X ZR 110/24). Il portale "Aero Telegraph" ne aveva dato notizia in anteprima.

Secondo la valutazione della BGH, è determinante che al momento della prenotazione i passeggeri avessero ancora l'intenzione di effettuare l'intero viaggio aereo e che abbiano modificato i propri piani solo successivamente. In tali casi, non possono essere chiamati a versare somme aggiuntive.

Voli con scalo spesso più economici dei diretti

La BGH riconosce a Lufthansa la libertà di fissare i prezzi. Questo comporta regolarmente che, per ragioni di concorrenza, le tratte con scalo offerte tramite un hub risultino notevolmente più economiche rispetto al volo diretto incluso dallo stesso hub. Un biglietto Oslo-Francoforte-New York, ad esempio, è spesso molto più conveniente rispetto al diretto Francoforte-New York. Per prevenire abusi, molte compagnie aeree richiedono di effettuare le tratte nell'ordine indicato sul biglietto e si riservano il diritto di ricalcolare il prezzo in caso di mancato rispetto.

Lufthansa, nel frattempo, ha modificato le proprie condizioni di trasporto su questo punto per i cittadini tedeschi. Ora viene richiesto di comunicare il prima possibile le ragioni per eventuali cambiamenti nei piani di viaggio. Secondo la BGH, l'onere della prova per la validità dei motivi resta a carico del consumatore. Per gli austriaci, tale regolamento era già in vigore da tempo./ceb/DP/men