Commerce ha annunciato il proprio sostegno al nuovo Universal Commerce Protocol (UCP) di Google. Il nuovo standard open-source crea un linguaggio comune che consente ad agenti e sistemi di collaborare lungo l'intero percorso d'acquisto, dalla scoperta e acquisto fino alle esperienze post-vendita. Invece di dover creare una nuova connessione per ogni agente, tutti possono interagire senza soluzione di continuità, offrendo ai commercianti un modo senza attriti per raggiungere i clienti in tutto l'ecosistema dell'IA.
Il nuovo standard open-source crea un linguaggio comune che consente ad agenti e sistemi di collaborare lungo l'intero percorso d'acquisto, dalla scoperta e acquisto fino alle esperienze post-vendita. Invece di dover creare una nuova connessione per ogni agente, tutti possono interagire senza soluzione di continuità, offrendo ai commercianti un modo senza attriti per raggiungere i clienti in tutto l'ecosistema dell'IA. Inizialmente, l'UCP permetterà presto una nuova funzione di checkout sugli annunci di prodotto nella Modalità IA della Ricerca e nell'app Gemini, consentendo agli acquirenti di acquistare direttamente dai rivenditori statunitensi idonei e dai commercianti Commerce mentre stanno facendo ricerche su Google.
La scoperta sta passando dalla ricerca tradizionale, che restituisce risultati a una specifica query, a motori di risposta conversazionali con opportunità di acquisto integrate. Lo shopping guidato da agenti genera query più specifiche e con maggiore intenzione, da parte di consumatori che sanno cosa vogliono e sono pronti ad acquistare. I commercianti devono essere strategici su come apparire nei motori di risposta e rimuovere le barriere che impediscono agli acquirenti di completare un acquisto.
Nell'ambito della collaborazione, Commerce sta lavorando per adottare il protocollo e consentire ai commercianti di: Abilitare l'acquisto direttamente all'interno delle esperienze IA di Google, aiutando a garantire le transazioni nel momento dell'intenzione d'acquisto; Rimanere merchant of record, mantenendo la piena proprietà della relazione con il cliente e dei dati delle transazioni; Mettere al sicuro il proprio business con uno standard aperto e unificato per abilitare ulteriori azioni commerciali. Il sostegno all'UCP si basa sulla collaborazione continua tra Google e Commerce, sfruttando il principale elemento distintivo di Commerce: il suo livello di arricchimento dati potenziato da Feedonomics. Questo livello struttura e ottimizza i feed di prodotto per allinearli allo schema di Google, migliorando dinamicamente titoli, attributi e tassonomie per garantire dati di alta qualità che aumentano la visibilità dei prodotti, migliorano i tassi di corrispondenza e la conversione nell'ecosistema Google.
