FirstGroup PLC è un fornitore di servizi di trasporto pubblico nel settore privato. La divisione First Bus dell'azienda è un operatore di autobus regionali nel Regno Unito, con una flotta di oltre 4.800 autobus e che trasporta più di un milione di passeggeri al giorno. Dispone di una flotta di pullman disponibili per il noleggio e gestisce alcuni servizi appaltati, come i contratti park and ride. Gestisce anche la rete Aircoach in Irlanda. La sua divisione First Rail è un operatore ferroviario, che gestisce servizi ferroviari a lunga distanza, pendolari, regionali e con vagoni letto. Gestisce una flotta di oltre 3.700 locomotive e carrozze ferroviarie attraverso tre compagnie ferroviarie, tra cui Avanti West Coast, Great Western Railway (GWR), South Western Railway (SWR) e due linee ad accesso libero (Hull Trains e Lumo). È anche l'operatore ombra del programma HS2, che prevede lo sviluppo, la mobilitazione e l'eventuale funzionamento di servizi ad alta velocità e la gestione del servizio London Trams per conto di Transport for London.