Navan ha annunciato di essere stata selezionata da Frasers Group, il gruppo retail dietro marchi come Sports Direct, FLANNELS e FRASERS, come partner globale per la gestione dei viaggi e delle spese aziendali. Negli ultimi anni, Frasers Group ha registrato una crescita costante, attuando la sua Elevation Strategy per reinventare il retail e costruire l'ecosistema di marchi più ammirato e coinvolgente al mondo. Per sostenere questa ambiziosa visione dal punto di vista operativo, Frasers Group era alla ricerca di un partner in grado di centralizzare la gestione globale di viaggi e spese, migliorare l'esperienza dei dipendenti e generare risparmi per l'azienda.
La piattaforma unificata di Navan consentirà ai membri del team di Frasers Group di prenotare viaggi e presentare note spese in un unico luogo, permettendo il pagamento automatico dei viaggi e la riconciliazione delle spese. Questo offre al team finanziario visibilità in tempo reale, conformità automatica alle policy aziendali e controlli integrati per il contenimento dei costi. Frasers Group ha scelto la piattaforma unificata di Navan per offrire un'esperienza moderna e centrata sul dipendente, aumentando l'efficienza e la trasparenza per l'organizzazione finanziaria.
I principali benefici attesi dalla partnership includono: Miglioramento della soddisfazione dei dipendenti: con l'obiettivo di raggiungere oltre il 95% di adozione online grazie all'esperienza intuitiva e mobile-first di Navan, un NPS superiore a 40 e un punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT) oltre il 95%. Risparmi sulle spese di viaggio: previsione di risparmi significativi sui costi complessivi di viaggio, inclusi fino all'8% annuo di risparmio sui voli grazie all'accesso a New Distribution Capability (NDC) e alle tariffe delle compagnie aeree low-cost. Visibilità e controllo in tempo reale: il team finanziario potrà contare su una maggiore trasparenza delle spese e sull'aderenza alle policy, sbloccando efficienza operativa sostenibile in linea con il programma Elevate di Frasers Group.
La partnership rafforza la leadership di Navan nel segmento enterprise, dimostrando che un approccio moderno e user-centric alla gestione dei viaggi rappresenta la soluzione preferita da clienti come Unilever, Heineken, Canva e Informa, oltre a centinaia di altre aziende nel Regno Unito. L'intelligenza artificiale di Navan elimina la ricerca infinita tra le opzioni di viaggio: invece di mostrare tutte le alternative disponibili, apprende le preferenze dei dipendenti e propone solo quelle che li soddisferanno, sempre nel rispetto delle policy aziendali.
I dati di Navan indicano che il 70% di tutte le prenotazioni viene effettuato tra le prime cinque opzioni visualizzate dai dipendenti. Non si tratta solo di una prenotazione più rapida, ma di un viaggio che si percepisce come personale.
