L'azienda con sede a Singapore ha recentemente ampliato il proprio raggio d'azione al di fuori del Sud-est asiatico per la prima volta, acquisendo le attività di Foodpanda (Delivery Hero) a Taiwan.
Tuttavia, le previsioni sui ricavi per l'esercizio 2026 si sono collocate al di sotto delle aspettative di Wall Street, segnalando un rallentamento del momentum nei core business del ride-hailing e del delivery, in un contesto in cui i consumatori stavano già affrontando l'incertezza economica prima delle tensioni in Iran.
"Definiteci pure audaci, ma crediamo fermamente nella nostra strategia di prodotto basata sull'IA e i risultati ci stanno dando ragione. Lo abbiamo visto nei nostri bilanci e continuiamo a osservare una crescita costante", ha affermato Tan in un'intervista a Reuters a margine di un evento a Giacarta per il lancio di nuovi prodotti.
"La realtà è che il rincaro dei carburanti è un fattore concreto per tutti. Come possono aziende come la nostra tradurre tutto ciò in una maggiore attenzione al portafoglio dei clienti?", ha aggiunto.
Nonostante Grab abbia annunciato a febbraio il suo primo utile netto annuale a 14 anni dalla fondazione, le stime della società quotata al Nasdaq per i ricavi del 2026 e l'EBITDA rettificato sono risultate inferiori alle previsioni degli analisti. Il titolo ha perso quasi il 30% dall'inizio dell'anno.
Tan ha sottolineato che la scala dimensionale dell'azienda, con un valore di mercato stimato da LSEG in 14,5 miliardi di dollari, rappresenta un fattore di differenziazione chiave, consentendo di generare una "mole enorme di dati" funzionale alla crescita.
"Rendendo i servizi più accessibili, il numero di ordini aumenta. Questo è il modo migliore per stimolare la crescita: sviluppare un'espansione guidata dall'IA che nessuno ha mai mostrato o realizzato prima d'ora".
Tra i 13 prodotti presentati mercoledì da Grab figura la funzione "group ride", che secondo l'azienda può far risparmiare fino al 40% sulle tariffe grazie all'uso dell'IA per calcolare automaticamente una ripartizione più precisa dei costi tra gruppi di viaggiatori.
Grab non ha reso noto il valore monetario dell'investimento destinato ai 13 prodotti basati sull'intelligenza artificiale.
Il prodotto sarà presto distribuito su più ampia scala in Indonesia, la principale economia della regione e il più vasto degli otto mercati in cui Grab opera.
"Siamo molto soddisfatti della nostra presenza in Indonesia e posso assicurarvi che continueremo a raddoppiare i nostri sforzi", ha concluso Tan.
