Kaltura, Inc. ha annunciato il debutto della sua piattaforma Agentic Revenue Engagement in occasione dell'Adobe Summit 2026 a Las Vegas. Questo lancio segna una tappa fondamentale a seguito della recente acquisizione e integrazione di PathFactory da parte di Kaltura, unendo l'intelligenza dei contenuti e l'orchestrazione dei percorsi leader di mercato con la creazione di video AI di Kaltura, nonché con la tecnologia Agentic Avatar e le esperienze digitali. La missione di Kaltura è quella di alimentare esperienze digitali ricche e agentiche attraverso i percorsi organizzativi per clienti, dipendenti, studenti e pubblico.

Aggiungendo l'intelligenza dei contenuti alimentata dall'intelligenza artificiale di PathFactory, l'IA conversazionale e le capacità di orchestrazione dei percorsi all'infrastruttura rich media di Kaltura e alle esperienze di avatar multimodali conversazionali, Kaltura annuncia la prima offerta combinata per i percorsi orientati al cliente, inclusi marketing, vendite, formazione di clienti e partner, sales enablement e assistenza clienti. All'Adobe Summit, Kaltura dimostrerà come gli Agentic Avatar, l'interfaccia utente generativa e l'intelligenza dei contenuti unificata lavorino insieme all'interno di Adobe Experience Manager (AEM) per sostituire le pagine di marketing statiche con esperienze che ascoltano, si adattano e rispondono in tempo reale. Yair Neumann, SVP of Product di Kaltura, mostrerà come gli Agentic Avatar e l'interfaccia utente generativa orchestrino contenuti, video e IA conversazionale per adattare i messaggi in tempo reale in base a chi li visualizza, senza dover ricostruire le pagine o frammentare le campagne, il tutto all'interno di Adobe Experience Manager.

I partecipanti alla conferenza potranno inoltre far creare il proprio Agentic Avatar personalizzato, dal vivo, presso lo stand Kaltura (#852). Kaltura, che ha recentemente ottenuto lo status di Adobe Premier Partner, introdurrà anche nuove integrazioni native con Adobe Experience Manager e con le funzionalità di Digital Asset Management di Adobe, focalizzate sulla creazione di cambiamenti fondamentali nel modo in cui le organizzazioni approcciano l'account-based marketing (ABM). Adobe è anche un cliente di lunga data di Kaltura, e utilizza la piattaforma per gestire eventi interni, riunioni dipartimentali, "Inside Adobe TV" e fiere della carriera, una sinergia che garantisce che la nuova piattaforma sia ottimizzata in modo unico per l'ecosistema Adobe.

I team ABM hanno trascorso anni a perfezionare il targeting, i contenuti e l'architettura delle campagne. Tuttavia, le pagine al centro di tali sforzi rimangono in gran parte statiche, con lo stesso messaggio consegnato indipendentemente da chi lo visualizza. Il divario tra la sofisticatezza dei dati e la rigidità dell'esperienza indica un problema strutturale più profondo.

Le esperienze di contenuto attraverso video, webinar, livestream, eventi e documenti sono ancora trattate come punti di contatto isolati piuttosto che come un livello di intelligenza connesso. Ogni interazione genera segnali di intenti che rimangono inutilizzati, ogni contenuto risiede in un silo e il percorso dell'acquirente viene ricomposto manualmente, se non del tutto. La piattaforma Agentic Revenue Engagement di Kaltura affronta direttamente questo problema.

Al suo centro si trova un livello unificato di intelligenza dei contenuti che acquisisce contenuti multimodali (video, webinar, livestream, PDF, HTML, immagini e altro), li arricchisce con metadati, classificandoli e vettorializzandoli in modo che l'intento possa essere dedotto prima, durante e dopo ogni punto di contatto. Invece di monitorare chi ha partecipato e per quanto tempo, la piattaforma estrae ciò con cui un acquirente ha effettivamente interagito, lo confronta con il contesto dell'account e i segnali CRM, e lo utilizza per raccomandare la migliore risorsa, esperienza o azione successiva. Grazie all'intelligenza dei contenuti e alle capacità di orchestrazione dei percorsi di PathFactory, i team ABM hanno ora la possibilità di sequenziare dinamicamente percorsi di contenuto personalizzati ed esperienze conversazionali basate su reali intenti comportamentali, non su regole statiche.

Al di sopra di questo livello di intelligenza si trova una suite completa di funzionalità di engagement. La suite di generazione video AI di Kaltura, la piattaforma per Webinar ed Eventi Virtuali, gli hub di contenuti rich media e gli strumenti di video marketing per le esperienze web offrono ai team di marketing il toolkit completo per la creazione e la distribuzione di contenuti. Gli Agenti Conversazionali, disponibili come Agentic Avatar per la lead generation, l'educazione dei clienti e altro ancora, trasformano qualsiasi superficie digitale in un'interazione reattiva e orientata agli obiettivi.

Kaltura e PathFactory alimentano già le strategie di digital engagement e customer journey per le più grandi organizzazioni mondiali nei settori tecnologico, dei servizi finanziari, sanitario, educativo, dei servizi professionali, della vendita al dettaglio e manifatturiero. L'entità combinata supporta leader del settore come Bank of America, AWS, Salesforce, Palo Alto Networks, Cisco, LG, AstraZeneca, Vanguard, IBM e NVIDIA nella loro intelligenza e attivazione dei contenuti, nonché negli sforzi di video, eventi e marketing conversazionale. Dopo l'Adobe Summit, l'azienda darà il via alla serie Kaltura Connect on the Road 2026.

Kaltura e PathFactory presenteranno la nuova piattaforma congiunta a centinaia di leader del settore a New York (12 maggio), San Francisco (14 maggio) e Londra (19 maggio).