La spesa online dal 1° novembre al 31 dicembre è aumentata del 6,8% raggiungendo i 257,8 miliardi di dollari, secondo Adobe. Nello stesso periodo dell'anno precedente, l'incremento era stato dell'8,7%.
Adobe ha dichiarato che la spesa ha superato la sua precedente previsione di 253,4 miliardi di dollari di vendite online per la stagione.
L'inflazione e le conseguenze economiche delle politiche commerciali del presidente Trump hanno reso gli acquirenti più attenti al budget, portandoli a essere più cauti negli acquisti discrezionali e mettendo sotto pressione la crescita delle vendite natalizie.
La Cyber Week ha trainato gran parte della crescita, con i consumatori a reddito più elevato che hanno continuato a spendere, mentre offerte vantaggiose e opzioni di pagamento flessibili hanno attirato online gli acquirenti più attenti al portafoglio.
"Sconti competitivi e opzioni di pagamento flessibili come il Buy Now Pay Later hanno contribuito a generare una spesa da record", ha dichiarato Vivek Pandya, analista principale di Adobe Digital Insights.
Secondo Adobe, il BNPL ha rappresentato 20 miliardi di dollari di spesa online durante la stagione, con un incremento del 9,8% rispetto al periodo festivo precedente.
La domanda trainata dagli sconti ha favorito l'acquisto di articoli di fascia alta come elettronica, articoli sportivi ed elettrodomestici, secondo Adobe. L'azienda basa le sue stime su transazioni online dirette e analizza oltre 1 trilione di visite ai siti web di vendita al dettaglio statunitensi.
Gli smartphone hanno rappresentato il 56,4% delle transazioni di shopping online, in aumento rispetto al 54,5% dell'anno precedente, ha riferito Adobe.
I siti di vendita al dettaglio hanno inoltre registrato un aumento del 693,4% del traffico legato ad assistenti per lo shopping e chatbot alimentati dall'intelligenza artificiale, dopo un incremento del 1.300% nell'anno precedente, secondo Adobe.
