Tata Elxsi ed Evergent hanno annunciato il lancio di Subscription Hub, una piattaforma unificata che ridefinisce il modo in cui gli operatori dei settori media e telecomunicazioni offrono, gestiscono e monetizzano le offerte in abbonamento rivolte ai propri clienti. Per affrontare le sfide di ecosistemi di abbonamento frammentati e consentire il pieno potenziale di esperienze digitali unificate, Tata Elxsi ed Evergent hanno stretto una partnership per offrire una soluzione completa e pronta all'uso: la Subscription Hub. Si tratta di una piattaforma trasformativa che permette agli operatori telecom e media, insieme agli aggregatori di servizi, di evolvere in veri e propri fornitori di lifestyle digitale a 360 gradi.
I fornitori di servizi di telecomunicazioni e media possono così sbloccare nuove fonti di ricavo, rafforzare la fidelizzazione dei clienti e differenziare il proprio brand in un mercato competitivo, aggregando una vasta gamma di servizi in abbonamento--dall'intrattenimento, al gaming, alla produttività, fino agli strumenti educativi e finanziari--in un'esperienza unificata e intuitiva. L'architettura cloud-native e API-first di Subscription Hub garantisce compatibilità con le tecnologie emergenti e con i requisiti di mercato in continua evoluzione. La piattaforma supporta opzioni di implementazione flessibili, tra cui SaaS, cloud ibrido e configurazioni on-premises, per rispondere alle diverse esigenze degli operatori e ai requisiti di sovranità dei dati.
Le funzionalità avanzate di analytics e business intelligence offrono agli operatori insight in tempo reale sulle metriche di abbonamento, analisi del valore del ciclo di vita del cliente, modelli predittivi di churn e raccomandazioni per l'ottimizzazione dei ricavi, abilitando decisioni data-driven e un miglioramento continuo dei servizi. Evergent apporta solide competenze nella gestione end-to-end del ciclo di vita degli abbonamenti, con integrazioni verso i principali fornitori di contenuti e gateway di pagamento. La sua piattaforma è scalabile a livello globale, conforme agli standard PCI e certificata ISO 27001, servendo milioni di abbonati con affidabilità e flessibilità.
Tata Elxsi completa questa offerta con oltre trent'anni di esperienza nel settore media e telecomunicazioni, unendo competenze comprovate in ingegneria di prodotto, integrazione di sistemi, esperienza di storefront e analytics basate su AI per garantire integrazione senza soluzione di continuità, implementazione rapida e riduzione misurabile dell'Opex. Integrando tecnologie digitali, gestione di app e servizi e operazioni condivise all'interno della Subscription Hub, Tata Elxsi consente agli operatori di elevare l'esperienza del cliente e al contempo migliorare l'efficienza operativa. In modo distintivo, la soluzione adatta le innovazioni globali ai contesti locali, fondendo tecnologia e sensibilità culturale per favorire l'adozione e l'engagement duraturo.
In qualità di partner globale di riferimento per l'integrazione di sistemi, Tata Elxsi unisce eccellenza ingegneristica e visione strategica, posizionando gli operatori per evolvere in autentici fornitori di lifestyle digitale.
