ROMA (MF-DJ)--"Dopo le segnalazioni degli utenti su un cattivo funzionamento, Dazn e tutti gli altri operatori che offrono servizi analoghi garantiscano agli utenti piena tutela in materia di trasparenza, informazione, indennizzi, reclami e assistenza tecnica, valutando l'opportunità di un adeguamento dei poteri di controllo e sanzionatori conferiti all'Agcom vengano assegnati poteri di controllo e sanzionatori, come previsto per tutti gli operatori di servizi di comunicazione elettronica".
Lo chiede la risoluzione, a prima firma Raffaella Paita, approvata dalla Commissione Cultura della Camera. "A garanzia del mercato - continua il testo - le rilevazioni degli indici di ascolto effettuate da Dazn e da tutti gli altri operatori analoghi si conformino a criteri di trasparenza, verificabilità, indipendenza, terzietà e certificazione".
Vengano rafforzati i poteri conferiti all'Agcom, alla luce delle innovazioni tecnologiche e di mercato, affinché debbano essere utilizzate come da contratto tutte le modalità tecniche disponibili per la distribuzione degli eventi, incluse le altre modalità di distribuzione broadcast attualmente disponibili.
Con la risoluzione siano prescritte alle piattaforme per la distribuzione in streaming di contenuti audiovisivi degli investimenti per assicurare la qualità dei servizi evitando che l'eventuale sovraccarico delle reti possa bloccare o rallentare il traffico dei dati, compromettendo lo svolgimento di servizi essenziali.
Prescrivere alle piattaforme e agli operatori di individuare modalità di trasmissione dei contenuti audiovisivi idonee al miglioramento della qualità del servizio al cliente finale sulla base dei parametri che l'Autorità per le garanzie delle comunicazioni potrà individuare. "Questa risoluzione è il risultato di un lavoro largamente condiviso e portato a termine in tempi record", conclude Paita.
pev
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September 22, 2021 10:51 ET (14:51 GMT)
