JPMorgan, la banca più grande della nazione, ha detto a tutti i dipendenti che "non devono mai dare l'impressione di sfruttare una situazione di stress o di incertezza", in un promemoria del 13 marzo, i cui estratti sono stati visti da Reuters. "Non facciamo commenti denigratori sui concorrenti".

Lo stesso giorno, i dirigenti della sua unità bancaria per i consumatori e le imprese hanno detto ai dipendenti delle filiali: "Dovremmo astenerci dal sollecitare l'attività dei clienti da un'istituzione in stato di stress", secondo gli estratti visti da Reuters.

Citigroup ha dato indicazioni simili anche ai suoi responsabili aziendali, ha detto una fonte che ha familiarità con la questione. La guida include il divieto di speculare su altre banche o su voci di mercato. Le corse agli sportelli che hanno fatto crollare Silicon Valley Bank (SVB) e Signature Bank, il secondo e il terzo più grande istituto di credito fallito nella storia degli Stati Uniti, hanno spinto i clienti a spostare circa mezzo trilione di dollari di depositi dalle banche statunitensi "più vulnerabili" verso istituti più grandi questo mese, hanno scritto gli analisti di JPMorgan guidati da Nikolaos Panigirtzoglou in una nota di mercoledì.

Mentre SVB traballava, miliardi di dollari di depositi si sono riversati nei giganti bancari della nazione, che sono obbligati dalle autorità di regolamentazione a detenere più capitale per resistere agli shock. Mentre gli istituti di credito sono regolarmente in competizione per i clienti, la perdita di fiducia che ha scosso il sistema bancario nelle ultime due settimane ha scatenato preoccupazioni sul contagio che potrebbe portare a un panico più ampio.

Le turbolenze hanno spinto le autorità di regolamentazione a garantire i depositi di SVB e Signature. Il Presidente Joe Biden, il Segretario al Tesoro Janet Yellen e l'amministratore delegato di Citigroup Inc. Jane Fraser, amministratore delegato di Citigroup, hanno tutti rilasciato dichiarazioni negli ultimi giorni per rassicurare il pubblico che il sistema bancario statunitense è sicuro.

"Abbiamo tutti un interesse personale nel mantenere il sistema finanziario americano forte e fiorente", ha detto un portavoce di JPMorgan. "È l'invidia del mondo, con migliaia di istituti di tutte le dimensioni che servono ogni angolo del Paese".