MILANO (MF-DJ)--Le aziende del settore retail devono migliorare la loro data maturity per essere più resilienti dopo la pandemia.

È quanto emerge dal nuovo report "The age of insight: How consumer products and retail organizations can accelerate value capture from data" di Capgemini evidenzia come, nel settore Consumer Products and Retail, i data master, organizzazioni in grado di creare, elaborare e sfruttare i dati in modo proattivo per realizzare il proprio purpose aziendale, raggiungere gli obiettivi di business e generare innovazione, abbiano margini di profitto operativo superiori del 30% rispetto alla media del settore.

Tuttavia, solo il 16% delle aziende di prodotti di consumo e il 6% delle organizzazioni retail si qualifica come data master. Un miglioramento nella gestione dei dati sta aiutando il 62% dei data master del settore CPR a portare su scala i loro proof of concept in ambito AI e analytics, e il 73% a trarre da questi dati un valore di business quantificabile.

Le principali organizzazioni Cpr, spiega una nota, stanno utilizzando dati e analytics per implementare business model basati sull'economia circolare, dato che il 79% dei consumatori è orientato verso questi servizi. Un ulteriore 77% delle organizzazioni ha rivelato che gli approcci di sostenibilità hanno rafforzato la fedeltà dei consumatori, mentre il 63% che questo focus sulla sostenibilità si è tradotto in un aumento dei ricavi.

Il report considera dati e analytics come fattori chiave per la sostenibilità: il 47% delle organizzazioni intervistate sta infatti investendo in AI, machine learning e sensori per l'Industrial Internet of Things (IIoT) al fine di promuovere i propri obiettivi di sostenibilità.

Funzionalità e integrazione sono state indicate come gli ostacoli più critici, con il 57% delle organizzazioni che dichiarano di essere ancora impegnate a modificare i sistemi legacy che impediscono l'utilizzo di automazione e AI.

Le aziende Cpr, però, sono in ritardo rispetto ad altri settori nell'istituzione di un processo decisionale basato sui dati, registrando il 31% in meno di probabilità di usarli al momento di prendere decisioni rispetto a quelle del settore Banking e circa il 10% in meno rispetto a quelle del settore Life Sciences and Healthcare.

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MF-DJ NEWS

0713:50 giu 2021

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June 07, 2021 07:51 ET (11:51 GMT)