MILANO (MF-DJ)--Solo il 10% delle aziende è leader nelle pratiche di inclusione e diversity all'interno delle proprie funzioni tecnologiche.
È quanto emerge dal report "The key to designing inclusive tech: creating diverse and inclusive tech teams" di Capgemini, dedicato all'impatto delle pratiche di diversity&inclusion all'interno dei team tecnologici/IT delle aziende.
Lo studio evidenzia come il 90% delle aziende con presenza globale abbia difficoltà a implementare politiche di inclusione e diversity all'interno dei propri team tecnologici/IT.
Per i leader, le pratiche di diversity & inclusio, spiega una nota, costituiscono un driver di innovazione e differenziazione (67%), fanno aumentare i ricavi (56%) e migliorano la customer satisfaction (51%).
Le organizzazioni dotate di team tecnologici diversi e inclusivi hanno una probabilità 4 volte maggiore di progettare prodotti inclusive e, con la maggiore pressione sul reclutamento di talenti con competenze tecnologiche dovuta alla pandemia, l'attenzione delle imprese su diversità e inclusione rischia di diminuire.
Dallo studio è emerso che l'85% dei dirigenti ritiene che le loro organizzazioni forniscano pari opportunità di carriera e promozione a tutti i dipendenti, ma solo il 19% delle donne e dei dipendenti appartenenti a minoranze etniche è d'accordo. Questo divario di percezione ha uno spettro molto ampio: il 75% dei dirigenti ritiene che donne e minoranze etniche provino un senso di appartenenza alla propria azienda, ma solo il 24% dei dipendenti dell'area tech condivide questa affermazione; il 53% delle donne e dei dipendenti appartenenti a minoranze etniche si sente a proprio agio nel condividere esperienze personali con altri dipendenti e colleghi, ma solo il 9% di loro sente di poterlo fare con la leadership.
Inoltre solamente il 16% delle donne e delle minoranze etniche di area tecnologica ritiene di essere ben rappresentato nel proprio team tecnologico/IT.
Anche i consumatori stanno assistendo a un certo grado di discriminazione attraverso la tecnologia a causa di pratiche di diversity and inclusion inadeguate da parte di aziende con un posizionamento globale. Nel settore dei servizi finanziari, per esempio, il 50% dei clienti appartenenti a minoranze etniche ritiene che sia stato offerto loro un credito inferiore per alcuni prodotti di banking online, rispetto al 28% di quelli non appartenenti a minoranze etniche. In ambito healthcare, invece, il 43% delle donne e dei consumatori appartenenti a minoranze etniche ritiene che non siano state presentate loro strutture sanitarie di alto livello o che offrono servizi molto specializzati.
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MF-DJ NEWS
2319:19 lug 2021
(END) Dow Jones Newswires
July 23, 2021 13:21 ET (17:21 GMT)
