ROMA (MF-DJ)--Prosegue la campagna di comunicazione ART sui diritti dei passeggeri avviata a luglio 2021. La campagna di comunicazione dell'Autorità di regolazione dei trasporti (Art) sui diritti dei passeggeri si arricchisce da settembre con tre video-tutorial dedicati a chi viaggia in treno, autobus e nave.
Obiettivo dei tre tutorial è quello di informare i cittadini sui diritti previsti dalla normativa a favore degli utenti dei servizi di trasporto e di far conoscere l'attività che Art svolge a loro tutela.
Inoltre, un focus particolare è dedicato ai passeggeri a mobilità ridotta che hanno il diritto ad avere informazioni chiare e aggiornate sull'accessibilità dei mezzi di trasporto e delle relative infrastrutture e, ove necessario, a ricevere un adeguato servizio di assistenza.
Sul sito web Art, nella sezione dedicata ai "Diritti dei passeggeri" sono disponibili tutti gli approfondimenti per la presentazione di un reclamo all'Auorità, per il trasporto ferroviario, con autobus, via mare e per vie navigabili interne.
pev
(END) Dow Jones Newswires
September 08, 2021 13:28 ET (17:28 GMT)
