Come parte dell'accordo, gli azionisti di Zendesk hanno ricevuto 77,50 dollari per azione in contanti.

La società di consulenza proxy Institutional Shareholder Services (ISS) aveva appoggiato l'accordo, che gli azionisti di Zendesk hanno approvato a settembre.

Jana aveva spinto per la vendita dopo che Zendesk, con sede a San Francisco, non era riuscita ad acquistare la società madre di SurveyMonkey, Momentive Global Inc, in un affare da 3,9 miliardi di dollari. L'affare Momentive è fallito dopo essere stato respinto dagli azionisti di Zendesk.

Ad agosto, Light Street Capital Management, che gestisce fondi che possiedono più del 2% di Zendesk, ha dichiarato che avrebbe votato contro l'accordo di private equity e ha proposto che Zendesk rimanga una società pubblica autonoma e trovi un nuovo capo.