8x8, Inc. è un fornitore di soluzioni software-as-a-service per contact center, comunicazioni vocali, videoritrovi, collaborazione con i dipendenti e interfacce di programmazione applicativa (API) di comunicazione incorporabili. Le soluzioni della piattaforma di comunicazione della Società comprendono la piattaforma 8x8 XCaaS, che è una piattaforma di comunicazione cloud configurabile che include soluzioni per contact center, comunicazioni vocali, chat e collaborazione tra team, riunioni video, API di comunicazione incorporabili e analisi basate su AI. La piattaforma tecnologica integrata dell'azienda comprende 8x8 Work, 8x8 Contact Center, 8x8 Contact Center e 8x8 X Series. 8x8 Work è una soluzione United Communications as a service (UCaaS) end-to-end che offre voce di livello aziendale con connettività alla rete telefonica pubblica commutata (PSTN), riunioni video sicure e messaggistica unificata che include messaggi diretti, sale di messaggistica di gruppo pubbliche e private e servizi brevi e multimediali.
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