INDICE

LETTERA DEL PRESIDENTE

2

IL GRUPPO E LE ATTIVITÀ GESTITE

4

CORPORATE HIGHLIGHTS

6

ORGANI SOCIALI ACSM-AGAM S.P.A.

10

AZIONARIATO

11

ANDAMENTO DEL TITOLO

12

PRINCIPALI INDICATORI ALTERNATIVI DI PERFORMANCE

13

DATI SIGNIFICATIVI

14

Sintesi dei dati economici

14

Margine Operativo Lordo - Sintesi per Business Unit

15

Sintesi dei dati patrimoniali

16

ANDAMENTO DELLA GESTIONE 2020

17

INVESTIMENTI DEL GRUPPO

19

SINTESI DELLA SITUAZIONE ECONOMICA PATRIMONIALE E FINANZIARIA CONSOLIDATA

20

ANALISI DEI RISULTATI PER BUSINESS UNIT

23

Business Unit Vendita

23

Business Unit Reti

24

Business Unit Energia e Tecnologie Smart

26

Business Unit Ambiente

29

Corporate e altro

30

SINTESI ECONOMICO-PATRIMONIALE E FINANZIARIA DELLA CAPOGRUPPO ACSM-AGAM S.P.A.

31

EVENTI DI RILIEVO DEL 2020

36

EVENTI SUCCESSIVI AL 31 DICEMBRE 2020

39

QUADRO NORMATIVO E REGOLAMENTARE DI RIFERIMENTO 2020

40

Green Deal UE

40

Tassonomia per gli Investimenti Sostenibili

41

Business Unit Energia e Tecnologie Smart

41

Business Unit Vendita

44

Business Unit Ambiente

47

Business Unit Reti

51

INFORMAZIONI DI RISCHIO QUALITATIVE

61

ALTRE INFORMAZIONI

67

Impegno Sostenibile

67

Assenza di attività di direzione e coordinamento

68

Rapporti con Parti Correlate

68

Continuità Aziendale

68

Azioni Proprie

69

Attività di Ricerca e Sviluppo

69

Relazione sul Governo Societario

69

Semplificazione normativa adottata dalla Consob: adesione al regime Opt-Out

69

EVOLUZIONE PREVEDIBILE DELLA GESTIONE

70

PROPOSTA IN MERITO ALLE DELIBERAZIONI SUL BILANCIO AL 31 DICEMBRE 2020

71

2 | Relazione sulla Gestione 2020

LETTERA DEL PRESIDENTE

Gentili Soci,

Anche quest'anno abbiamo avuto una sola convinzione: essere protagonisti sempre, nonostante le avversità, con atteggiamento propositivo e la capacità di iniziativa di un Gruppo che fonda la propria mission su due pilastri: la crescita sostenibile e lo sviluppo a fianco e a beneficio dei territori.

Il 2021 si è aperto con le stesse condizioni di emergenza dello scorso anno, legate alla pandemia e alle doverose restrizioni introdotte al fine di contenerla. La policy di Acsm Agam è stata guidata dalla responsabilità sociale di impresa: il Gruppo non si è limitato alla resilienza ma ha invece messo in campo intraprendenza, attenzione, risorse, perseguendo l'ambizioso obiettivo di fungere da volano al fine di tutelare i propri dipendenti e contribuire alla ripresa del tessuto socio-economico e delle comunità locali.

Meritano di essere subito sottolineati due fatti importanti, non meramente simbolici, che testimoniano la proattività del Gruppo: nelle scorse settimane abbiamo varato un Piano Industriale che libera 437 milioni di investimenti in cinque anni e abbiamo siglato un accordo strategico con fondazione Cariplo con cui abbiamo partecipato alla costituzione di un fondo da 2 milioni di euro, destinato a sostenere, nei singoli territori, le iniziative volte a contrastare le diverse forme di povertà': economica, alimentare e cognitiva.

Due segnali forti che si accompagnano alla scelta di proporre con il bilancio 2020 un dividendo importante - in linea con quello antecedente la pandemia stessa - contribuendo a supportare la ripresa ad ogni livello e a rafforzare il nostro ruolo di partner delle province in cui operiamo, all'insegna della tradizionale vicinanza ai bisogni e alle aspettative delle comunità locali.

Il nostro Gruppo cresce in maniera costante, sia nel perimetro geografico, sia nella massa critica delle attività, grazie anche al decisivo supporto del nostro partner industriale A2A.

Nell'assemblea odierna variamo anche il nuovo Bilancio di sostenibilità che è il documento che raffigura la nostra capacità di coniugare sviluppo e sostenibilità.

Gli esempi sono concreti. Pensiamo alle infrastrutture per la mobilità elettrica, all'efficientamento delle reti di distribuzione; alla valorizzazione dei rifiuti; alla diffusione dell'energia pulita del riscaldamento; agli interventi per la riqualificazione energetica dei condomini e degli impianti pubblici (il mese scorso è stato avviato il cantiere del Palaghiaccio di Varese). Il Gruppo Acsm Agam promuove un business improntato all'economia circolare, in cui l'uso oculato delle risorse e la valorizzazione dei consumi costituiscono le linee guida di una politica societaria che mantiene stabilmente al centro i clienti, le famiglie, le amministrazioni locali, le imprese.

  • questa l'occasione per ringraziare i soci, che sempre hanno dato fiducia alle nostre politiche di sviluppo, e sostenuto l'anima green di un Gruppo intraprendente che ha conseguito risultati importanti e non smette di perseguire nuovi obiettivi.

Questo bilancio completa il primo mandato della nuova Acsm Agam, frutto dell'aggregazione di numerose utilities dei territori del nord Lombardia con il proposito di generare valore.

La gestione operativa dello scorso anno - rispetto al 2019

  • presenta un forte incremento del margine operativo lordo prima delle partite non ricorrenti, che si attesta a

Relazione sulla Gestione 2020 | 3

75,5 milioni di euro (era di 66,2 milioni di euro nell'esercizio precedente). Un risultato compensato dalla ripresa del termovalorizzatore di Como dopo il revamping della seconda linea di combustione e dagli effetti delle azioni di contenimento dei costi attuate proprio al fine di mitigare gli effetti della pandemia.

Al 31 dicembre 2020 l'indebitamento finanziario netto

  • superiore ai 148 milioni di euro, in incremento rispetto al 31 dicembre 2019, in conseguenza principalmente dell'incremento del capitale immobilizzato per effetto proprio dei maggiori investimenti.

In correlato incremento anche il rapporto tra indebitamento finanziario netto e patrimonio netto (il cosiddetto leverage) che al 31 dicembre 2020, è di 0,30 (0,25 nel 2019). Rispetto all'indebitamento a medio-lungo termine, all'inizio dello scorso anno è stata erogata la prima tranche da 50 milioni del finanziamento Acsm Agam Energy Efficiency and Climate Action, sottoscritto con la Banca Europea. Lo scorso febbraio 2021 è stata erogata una seconda tranche per 25 milioni.

Nel 2020, abbiamo investito più del previsto, oltre 73 milioni di euro; mettendo a terra risorse nel potenziamento delle reti e degli impianti (38,5 milioni); nel teleriscaldamento, nell'efficientamento energetico, nella illuminazione pubblica e nella mobilità elettrica (17,0 milioni); nell'ambiente (7 milioni); nella vendita (4,0 milioni) per sostenere le azioni e le campagne finalizzate all'acquisizione di nuovi clienti, oltre a sistemi informativi a supporto della digitalizzazione. Come Corporate sono stati realizzati investimenti per 6,7 milioni, dedicati anche allo sviluppo di sistemi informativi che rispondono all'indirizzo di progressiva dematerializzazione e al tempo stesso ai costanti processi di integrazione di una realtà, la nostra,

che ha fatto rete fra utilities, business, e territori diversi. Nei due anni e mezzo dalla nascita della "nuova Ascm-Agam", sono stati investiti sui nostri territori circa 166 milioni di Euro.

Ho citato spesso gli investimenti, quelli imminenti e già messi in campo, perché determinano il profilo di un Gruppo ambizioso, dinamico, visionario.

Ma l'investimento più importante è sempre quello nelle persone, nei dirigenti, nei dipendenti, nei collaboratori. L'orgoglio e la soddisfazione di lavorare insieme per la nostra Azienda sono difficilmente quantificabili, ma si respirano quotidianamente.

Nel mio saluto di fine mandato come Presidente, voglio ringraziare ciascuno di voi. La consapevolezza e lo slancio di Acsm Agam sono il frutto di ogni singolo apporto quotidiano e del grande senso di partecipazione che anima il nostro Gruppo: credo che un ruolo importante sia da attribuire alla formazione, in cui tanto crediamo e sulla quale abbiamo investito in modo consistente.

Samanta Cristoforetti - prima donna inserita nei programmi dell'Agenzia Spaziale Europea - ha dichiarato che "L'addestramento degli astronauti deve trasformare l'eccezionale in ordinario": noi siamo già andati molto lontano, oltre le aspettative in così poco tempo.

Riconoscerlo è la maniera migliore di non porsi limiti di ulteriore sviluppo e di ulteriore crescita: generare valore è la nostra energia.

Il Presidente

Paolo Busnelli

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ACSM-AGAM S.p.A. published this content on 12 April 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 12 April 2021 18:24:06 UTC.