Adobe Inc. ha annunciato la disponibilità generale di Adobe Experience Cloud for Healthcare, una soluzione che permette alle aziende sanitarie di offrire viaggi dei clienti senza soluzione di continuità con esperienze digitali personalizzate e sicure. Sempre più pazienti si sono abituati ad accedere alle esperienze sanitarie in modo digitale e, a causa della natura confidenziale dell'assistenza sanitaria, le aziende che operano in questo spazio devono garantire che queste esperienze digitali siano personalizzate per soddisfare le esigenze individuali dei consumatori, sia online che al telefono o in ufficio. Adobe Experience Cloud for Healthcare permette alle aziende sanitarie e di scienze della vita di sbloccare e attivare intuizioni robuste sulla salute e sul comportamento che possono modellare tutto, dall'acquisizione e conservazione dei membri alla salute connessa. La soluzione permetterà alle aziende sanitarie di fornire in modo sicuro esperienze di livello consumer e di dare ai consumatori la possibilità di partecipare attivamente alla loro assistenza sanitaria. Le aziende sanitarie che stanno reimmaginando l'esperienza del cliente con Adobe includono Change Healthcare, CommonSpirit Health, Eli Lilly, GE Healthcare, Mercy Health, Pfizer, Roche Diagnostics, Thermo Fisher Scientific e Walgreens Boots Alliance.