Aflac Incorporated ha annunciato che il Vice Presidente di Aflac U.S. Virgil R. Miller è stato nominato per succedere a Teresa L. White come Presidente di Aflac U.S., a partire dal 1° gennaio 2023. Come annunciato in precedenza, White andrà in pensione nel marzo 2023 e ricoprirà il ruolo di consulente esecutivo a partire dal 1° gennaio 2023, per sostenere la transizione.

Con oltre 30 anni di esperienza nel settore, Miller dirigerà le operazioni di vendita principali di Aflac negli Stati Uniti, nonché le operazioni di assistenza clienti e la tecnologia informatica, mentre l'azienda continua il suo percorso costante per incorporare l'innovazione tecnologica in un mercato sempre più digitalizzato. Le sue responsabilità includono l'espansione della crescita delle vendite attraverso l'ampliamento della distribuzione e dell'offerta di prodotti, la continuazione del forte ritmo di Aflac sulla persistenza dei premi e lo sfruttamento degli investimenti nella tecnologia per migliorare l'efficienza, consentendo ad Aflac di servire i clienti dove e come preferiscono. Miller è entrato in Aflac nel 2004 e ha ricoperto diversi titoli e responsabilità crescenti, tra cui quello di vicepresidente del Servizio Clienti e dell'ufficio di Trasformazione di Aflac.

Prima di essere nominato vice presidente di Aflac U.S., all'inizio di quest'anno, Miller ha ricoperto il ruolo di vice presidente senior, Chief Administration Officer, Chief Operating Officer di Aflac U.S., nonché di vice presidente esecutivo e presidente di Aflac Group and Individual Benefits. Miller ha prestato servizio come Marine degli Stati Uniti ed è un veterano dell'Operazione Desert Storm. Ha conseguito una laurea in contabilità presso il Georgia College, un master in gestione aziendale presso il Wesleyan College e un dottorato in lettere umane presso il Gammon Theological Seminary.

Fa parte di diversi consigli di amministrazione, tra cui quello di America's Health Insurance Plans (AHIP). Nel 2018, Virgil ha ricevuto il prestigioso Stevie Award dell'American Business Association per l'Executive of the Year nel settore assicurativo. È stato nominato tra i 50 Individui più influenti del Columbia Business Monthly per il 2019 e nella lista di Savoy dei 2020 Dirigenti neri più influenti dell'America aziendale.

Più di recente, Virgil è stato premiato come Insurance Executive of the Year sia dai BIG Innovation Awards 2020 che dal Business Intelligence Group's 2020 Excellence in Customer Service Award.