Agilent Technologies Inc. ha annunciato l'apertura di un nuovo Customer Experience Center (CEC) a Lexington, MA, incentrato sulle soluzioni dei portafogli prodotti Agilent di genomica e diagnostica. La struttura fungerà da centro regionale per i rappresentanti di Agilent, che potranno presentare e dimostrare ai clienti sia le capacità dei prodotti che le soluzioni complete di flusso di lavoro. La formazione pratica, l'istruzione, lo sviluppo dei test e l'ottimizzazione sono fondamentali per il successo di un laboratorio.

Gli scienziati sono alla ricerca di fornitori che supportino il loro lavoro di scoperta e gli sforzi di sviluppo di prodotti e soluzioni. Il nuovo CEC Agilent offre un'esperienza coinvolgente a patologi, medici e ricercatori, per aumentare la loro fiducia nell'utilizzo dei prodotti Agilent per soddisfare le esigenze uniche del loro laboratorio. La struttura è situata in una posizione strategica, dove Agilent ha un'alta concentrazione di clienti di genomica e patologia che possono accedere facilmente al CEC.

Il nuovo CEC vanta un layout efficiente per dimostrare i flussi di lavoro per il sequenziamento di prossima generazione (NGS) e la patologia nelle applicazioni cliniche e di ricerca. Offre anche una sede per lo sviluppo di nuove applicazioni e collaborazioni. La suite di strumentazione Agilent per la genomica e la patologia, abbinata all'esperienza del personale tecnico di Agilent, offre la combinazione necessaria per supportare i clienti con una formazione completa e necessaria, continuando a promuovere la collaborazione tra Agilent e i suoi clienti.