La Commissione Federale del Commercio degli Stati Uniti ha finalizzato mercoledì un divieto per le aziende che acquistano o vendono consapevolmente recensioni online false, dando all'agenzia il potere di imporre multe contro questa pratica oscura.

Il divieto riguarda il traffico di recensioni false, sia da parte di clienti inesistenti, che di addetti ai lavori o di intelligenza artificiale. Proibisce anche l'acquisto e la vendita di visualizzazioni o follower falsificati sui social media e l'uso di tattiche intimidatorie per rimuovere le recensioni negative.

La FTC può richiedere una sanzione massima fino a circa 51.744 dollari per violazione.

"Le recensioni false non solo fanno perdere tempo e denaro alle persone, ma inquinano anche il mercato e distolgono gli affari dai concorrenti onesti", ha dichiarato il Presidente della FTC Lina Khan in un comunicato.

La regola non richiede alle piattaforme che pubblicano semplicemente le recensioni dei consumatori di verificarne la veridicità.

Teresa Murray, avvocato dei consumatori presso lo U.S. Public Interest Research Group, ha affermato che la regola è una protezione importante per gli acquirenti online, il 90% dei quali basa le decisioni di acquisto in parte sulle recensioni.

"Speriamo che questo metta paura alle aziende, in modo che facciano la cosa giusta, anche se solo perché hanno paura delle conseguenze", ha detto Murray. (Servizio di Jody Godoy a New York; redazione di Jonathan Oatis)