Amdocs ha annunciato di aver firmato un accordo con PPF Telecom Group per fornire esperienze digitali di nuova generazione ai clienti in Bulgaria, Ungheria e Serbia, accelerando la crescita del nuovo marchio Yettel di PPF e consentendogli di lanciare rapidamente nuovi prodotti e servizi innovativi. L'annuncio del progetto di trasformazione digitale a lungo termine segue la recente presentazione da parte di PPF Telecom Group del marchio Yettel per i suoi operatori di telecomunicazioni nei tre Paesi, che in precedenza erano raggruppati sotto il nome di Telenor. In base all'accordo, i clienti consumer e enterprise di Yettel beneficeranno di un'esperienza migliorata su tutti i canali commerciali e di assistenza.

In progetti coordinati che si svolgono in parallelo nei tre Paesi, Amdocs sostituirà i sistemi di supporto aziendale legacy con il suo stack a prova di futuro e pronto per il 5G, con un approccio out-of-the-box. I prodotti Amdocs saranno distribuiti su Amazon Web Services (AWS). In qualità di principale integratore di sistemi, Amdocs sarà responsabile della gestione e della consegna del progetto end-to-end.

L'accordo comprende anche un contratto pluriennale di servizi gestiti.