L'amministrazione Biden ha proposto una serie di regole per aumentare la protezione dei consumatori delle compagnie aeree. "I passeggeri delle compagnie aeree meritano di conoscere il costo completo e reale dei loro voli prima di acquistare un biglietto", ha dichiarato il Segretario ai Trasporti degli Stati Uniti Pete Buttigieg.

L'amministrazione osserva che nel 2021 le grandi compagnie aeree hanno guadagnato 700 milioni di dollari solo con le tasse di cancellazione e di cambio. Un importante gruppo commerciale di compagnie aeree non ha commentato immediatamente.

Il mese scorso, Buttigieg ha dichiarato a Reuters che le regole delle compagnie aeree avevano bisogno di una "rinfrescata".

La Casa Bianca intende presentare il piano in occasione del terzo incontro di lunedì del Consiglio per la concorrenza del Presidente Joe Biden, creato nel 2021. Un funzionario della Casa Bianca ha detto che Biden, nel suo discorso al consiglio, dirà alle agenzie federali "di concentrarsi sulle tasse nascoste che aumentano i costi per i consumatori".

Nel luglio 2021, l'USDOT ha proposto delle regole per richiedere alle compagnie aeree passeggeri di rimborsare le tariffe per i bagagli che subiscono ritardi significativi e i rimborsi per i servizi come il Wi-Fi a bordo che non funzionano. L'amministrazione non ha ancora finalizzato tali regole.

In base alle attuali regole statunitensi, i passeggeri hanno diritto al rimborso delle tariffe in caso di smarrimento dei bagagli, ma non in caso di ritardo.

Nel 2011, il Dipartimento dei Trasporti ha richiesto la divulgazione delle tariffe dei servizi accessori da parte dei vettori e delle agenzie di viaggio su una pagina direttamente collegata ai loro siti web principali.