Which? ha affermato che Apple ha incoraggiato i suoi utenti ad iscriversi ad iCloud per archiviare foto, video e altri dati, rendendo difficile l'utilizzo di fornitori alternativi.
I clienti dovevano poi pagare per il servizio una volta che i loro dati superavano il limite gratuito di 5 GB, ha detto.
Which? ha affermato che la conseguente mancanza di concorrenza ha portato i consumatori a pagare troppo, fino a 13,36 sterline (16,98 dollari) quest'anno, attraverso l'abbonamento mensile a iCloud.
Apple ha dichiarato in un comunicato che i suoi clienti non erano obbligati ad utilizzare iCloud e che molti utilizzavano alternative di terze parti.
"Rifiutiamo qualsiasi suggerimento che le nostre pratiche iCloud siano anticoncorrenziali e ci difenderemo vigorosamente da qualsiasi rivendicazione legale", ha dichiarato.
Circa 40 milioni di clienti Apple in Gran Bretagna che hanno usufruito dei servizi iCloud negli ultimi nove anni potrebbero avere diritto ad un rimborso se la richiesta di risarcimento avrà successo, ha detto Which?
Il suo amministratore delegato Anabel Hoult ha detto che il gruppo ritiene che i clienti Apple debbano quasi 3 miliardi di sterline come risultato del fatto che il gigante tecnologico ha imposto ai clienti i suoi servizi iCloud.
"Intraprendere questa azione legale significa aiutare i consumatori a ottenere il risarcimento che è loro dovuto, a scoraggiare comportamenti simili in futuro e a creare un mercato migliore e più competitivo", ha affermato.
Which? ha detto che presenterà la richiesta di risarcimento al Competition Appeal Tribunal.
(1 dollaro = 0,7870 sterline)