Le politiche di lavoro ibrido sono state introdotte in tutto il settore durante la pandemia COVID-19, ma i dati visti da Reuters e le interviste con i dirigenti del settore finanziario hanno mostrato una partecipazione inferiore alle aspettative a livello globale.

E con le spese come quelle per il carburante e il cibo che aumentano rapidamente, i lavoratori abituati ad intascare i costi del pendolarismo hanno ulteriori motivi per voler stare lontani, consegnando ai datori di lavoro una sfida per aumentare l'attrattiva del lavoro in ufficio.

"I datori di lavoro hanno fatto molto per rendere l'ufficio più attraente e funzionale", ha detto a Reuters Kathryn Wylde, amministratore delegato della Partnership for New York City, citando una serie di vantaggi, dai pasti gratuiti al miglioramento degli spazi sociali con tavoli da ping pong.

Ma un sondaggio globale su quasi 80.000 lavoratori condotto dalla società di consulenza Advanced Workplace Associates (AWA) ha dimostrato che i dipendenti non rispettano le politiche di lavoro ibrido.

Laddove le organizzazioni hanno politiche che richiedono due, due o tre, o tre giorni in ufficio, la partecipazione è rispettivamente di 1,1 giorni, 1,6 giorni e 2,1 giorni, ha rilevato AWA.

"Quando siamo usciti dal blocco e i regolamenti sono stati allentati, le persone hanno provato a venire in ufficio... e quando ci sono arrivate hanno scoperto che tutto ciò che facevano era partecipare alle chiamate Zoom", ha detto Andrew Mawson, amministratore delegato di AWA.

"Il motivo per cui le persone non vanno in ufficio è che si sono abituate a uno stile di vita e a una struttura di costi che si adattano a loro", ha detto.

I manager senior possono essere tra i più irremovibili nel rimanere a casa, ha detto Kelly Beaver, CEO per il Regno Unito e l'Irlanda della società di sondaggi Ipsos, che sta abbandonando la sua politica ibrida di due giorni a settimana a favore di un approccio più flessibile.

"Abbiamo riscontrato che alcuni di loro sono meno tolleranti nei confronti delle piccole frustrazioni dell'ufficio, oppure ritengono che recarsi in ufficio sia un onere inutile... ma si perdono la possibilità di fare rete", ha detto.

UFFICIO COME HOTEL

Mentre i dipendenti più giovani del settore finanziario sono consapevoli di come il lavoro a distanza possa influire sull'avanzamento di carriera, le persone in cerca di lavoro spesso citano il lavoro a distanza come una preferenza.

Dall'inizio di agosto, l'80% delle persone che cercano lavoro nel settore finanziario su Flexa, una piattaforma online globale che consente agli utenti di cercare ruoli in base alle preferenze di lavoro flessibile, ha specificato una preferenza per i ruoli "remoti" o "remote-first", con un aumento del 33% rispetto a marzo, ha dichiarato un portavoce di Flexa.

I dipendenti hanno ancora una grande influenza, ha detto Peter Hogg, direttore città del consulente immobiliare Arcadis a Londra.

"È una strategia ad alto rischio per le aziende essere troppo direttive in termini di dire alle persone cosa devono fare", ha detto Hogg.

La società di consulenza è più impegnata ora nell'aiutare le aziende a "riadattare" i loro uffici - apportando modifiche come l'aggiunta di più "spazi contemplativi" come giardini interni, biblioteche o aree informali con arredi morbidi - rispetto a qualsiasi altro momento precedente alla pandemia, ha detto.

Un'azienda commerciale con sede in Gran Bretagna ha iniziato a fornire docce, aree per sonnecchiare e lavanderie per il personale stanco che lavora fino a tardi sugli affari, ha detto Leeson Medhurst, direttore della strategia di Peldon Rose, che progetta uffici per le aziende.

"Il nostro cliente ha detto: 'Vedremo il nostro ufficio come un hotel', e si sta occupando delle esigenze dei dipendenti, non necessariamente delle esigenze finanziarie dell'azienda", ha detto.

La City of London Corporation - che gestisce il distretto finanziario - ha dichiarato in agosto di aver assunto un curatore del programma "Destination City" per organizzare eventi, tra cui teatro, giochi e spettacoli dal vivo.

Steven Cooper, amministratore delegato della banca britannica Aldermore, ha dichiarato a Reuters che la sua banca sta incoraggiando il personale a tornare in ufficio, pur non tornando alle norme pre-pandemia.

La banca sta considerando l'assunzione di un concierge per aiutare il personale a gestire le commissioni quotidiane, come il lavaggio a secco, in ufficio, che altrimenti avrebbero maggiore flessibilità nel fare a casa, ha detto.

Le persone più restie a tornare in ufficio sono quelle che si sono trasferite in periferia e che hanno lunghi spostamenti, ha detto Wylde della Partnership for New York City, mentre i dipendenti più giovani sono più propensi a tornare.

"I giovani riconoscono che il loro avanzamento di carriera dipenderà dalle relazioni in ufficio", ha detto Wylde.

'SILOS DOMESTICI SOLITARI'

Le maggiori società finanziarie di Wall Street sono state tra le più proattive nel riportare i dipendenti in ufficio.

Goldman Sachs Group Inc ha richiamato i suoi dipendenti in ufficio a tempo pieno nel giugno dello scorso anno, Morgan Stanley e JPMorgan sono in gran parte tornati, mentre Citi ha un accordo ibrido.

Jefferies Financial Group ha detto giovedì che vuole che il personale torni nei suoi uffici piuttosto che in "silos domestici solitari", anche se sta lavorando su una base ibrida.

Goldman e Morgan Stanley hanno anche detto che elimineranno alcuni protocolli dell'era della pandemia all'inizio di settembre, tra cui l'uso di maschere e i test sul coronavirus nei loro uffici, come risulta dai memo esaminati da Reuters.

A marzo, JPMorgan ha reso volontarie le mascherine nei suoi uffici aziendali e ha posto fine ai test obbligatori per i dipendenti non vaccinati. La più grande banca degli Stati Uniti ha anche ritirato la sua politica di assumere solo persone vaccinate.

Chris Gardner, co-CEO del prestatore di servizi immobiliari Atelier, con sede a Londra, ha affermato che l'indebolimento dell'economia britannica e l'aumento dei costi dell'energia probabilmente spingeranno i dipendenti preoccupati per i licenziamenti a recarsi in ufficio più rapidamente degli spuntini gratuiti o di altri incentivi.

"Se, come ci si aspetta, le cose si stringeranno nel corso dell'anno, allora il presenzialismo e la visibilità in ufficio diventeranno più importanti", ha detto.