Atento S.A. ha annunciato che il suo Consiglio di Amministrazione ha nominato Anil Bhalla Presidente Esecutivo. Al fine di garantire una transizione di leadership senza intoppi, l'Azienda ha nominato Anil Bhalla Presidente Esecutivo per guidare le iniziative strategiche di trasformazione e gli obiettivi di crescita specifici. Robert W. Payne lascerà la carica di Presidente del Consiglio di Amministrazione e continuerà a fornire il suo supporto e la sua guida come Direttore non esecutivo.

Prima del suo ruolo di Direttore in Atento, Anil ha ricoperto la posizione di CEO presso Minacs Group, un'azienda che è stata poi acquisita da Concentrix, l'azienda statunitense di customer experience, dove ha ricoperto la posizione di Vicepresidente senior di Emerging Business. In precedenza, ha ricoperto la posizione di COO in aziende come RSM McGladrey FPO e iCall India. Negli ultimi anni, il signor Bhalla ha investito e ricopre il ruolo di direttore del consiglio di amministrazione di Support Ninja.

È anche un investitore di Voicegain, un'azienda di analisi vocale, e di VentureX, un franchising di co-working. L'azienda ha anche annunciato la nomina di Dimitrius Oliveira a membro del Consiglio di Amministrazione. Dimitrius vanta un'esperienza di oltre 20 anni nei settori della tecnologia e dei servizi aziendali, dove ha guidato funzioni di vendita, post-vendita e operative per aziende multinazionali come Avaya, Ericsson, Nokia, Siemens, Genesys Prime e Contax.

Più recentemente ha ricoperto il ruolo di Vicepresidente delle Operazioni di Mutant, ex Genesys Prime, un fornitore leader di soluzioni digitali di customer experience in Brasile. Prima di entrare in Mutant, Dimitrius è stato Direttore Commerciale Globale di Atento e Direttore Multisettoriale del Brasile dal 2015 al 2017. Dimitrius si è laureato in ingegneria elettrica presso l'Universidade de Mogi das Cruzes in Brasile.

Ha anche conseguito una specializzazione nella costruzione e nella guida di organizzazioni incentrate sul cliente presso la Harvard Business School, nonché un MBA in Marketing presso la Scuola di Pubblicità e Marketing ESPM, con una specializzazione in Leadership presso la São Paulo Business School.