ROMA (MF-DJ)--Dazn riesce a salvare l'ultimo giorno del week end dedicato alla prima giornata di campionato di serie A. Dopo i disservizi che si sono registrati sabato e domenica e che non avevano consentito agli utenti di guardare le partite di calcio alla ripresa del campionato, Dazn ha messo a disposizione un link alternativo. "Se sei cliente Dazn e stai riscontrando problemi di accesso, ti invitiamo a collegarti al link contenuto nella mail "Importante: come vedere Hellas Verona - Napoli". La mail è stata recapitata all'indirizzo di posta elettronica associato al tuo account Dazn", si legge nel messaggio inviato dalla piattaforma streaming agli abbonati.

L'avvio di campionato di serie A è stato un vero e proprio incubo per i tifosi e per la stessa Dazn finita in una accesa polemica che ha surriscaldato anche la campagna elettorale.

I numerosi disservizi lamentati dagli utenti in occasione della prima giornata di Serie A sono finiti subito sotto la lente dell'Agcom che ha chiesto alla piattaforma di streaming "chiarimenti urgenti" e "di provvedere celermente a erogare gli indennizzi previsti dall'ultima delibera dell'Autorità". Dazn si è scusata "profondamente" con gli abbonati e ha assicurato che si è trattato di un "evento eccezionale" e che i suoi tecnici stanno lavorando per una soluzione definitiva. Dazn ha inoltre garantito indennizzi "nel rispetto delle regole".

Sui disservizi è intervenuta anche la Lega Calcio di Serie A che ha inviato a Dazn una lettera nella quale ha lamentato un "pregiudizio e danno irreparabile" e ha intimato di specificare "entro le 16h00" del giorno di ieri, Ferragosto, cioè prima delle ultime due gare della prima giornata (Verona-Napoli e Sassuolo-Juventus), "come intende porre in essere ogni idonea azione per far si che i problemi tecnici vengano risolti". La piattaforma di streaming ha provato a giocare d'anticipo e per questo, a pochi minuti dall'inizio delle gare, aveva già inviato agli utenti il link d'emergenza da utilizzare in caso di problemi durante la trasmissione. La Lega Calcio non esclude azioni risarcitorie a tutela delle società e degli utenti.

Sulla vicenda è intervenuta la sottosegretaria allo Sport, Valentina Vezzali, che ha chiesto "un tavolo urgente con la Serie A, il ministero dello Sviluppo economico e l'Agcom".

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1609:32 ago 2022


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August 16, 2022 03:33 ET (07:33 GMT)