Capitec Bank e LivePerson hanno annunciato una partnership strategica per trasformare l'esperienza del cliente di Capitec, in linea con la sua missione di aiutare i clienti a bancare meglio per vivere meglio. La partnership offrirà ai clienti di Capitec un servizio bancario ancora più conveniente e accessibile, evolvendo al contempo l'esperienza del cliente in modo da renderla più fluida e personalizzata. Attraverso servizi di consulenza trasformativa, implementazione e gestione del successo, LivePerson e il suo partner regionale iSON Xperiences sosterranno la crescita e l'ottimizzazione continua dei canali conversazionali di Capitec, compresi voce e messaggistica.