Lunedì, Chipotle Mexican Grill è stata citata in giudizio dagli azionisti per aver nascosto come molti dei suoi ristoranti abbiano ridotto le porzioni, costringendo la catena a spendere di più per gli ingredienti e danneggiando il prezzo delle sue azioni.

In una proposta di class action depositata presso il tribunale federale di Santa Ana, in California, gli azionisti hanno affermato che Chipotle non ha rivelato il crescente malcontento dei clienti per le porzioni incoerenti dei suoi burritos e delle sue ciotole di riso.

Hanno detto che la verità è emersa quando i clienti hanno espresso il loro disappunto su TikTok e altri social media, spingendo Chipotle a ribadire ciò che il CEO Scott Boatwright e il suo predecessore Brian Niccol hanno definito "porzioni generose" nei suoi oltre 3.600 ristoranti.

I costi per riparare il danno hanno danneggiato i margini, facendo crollare il prezzo delle azioni di Chipotle dopo che l'azienda ha riportato i risultati del secondo e terzo trimestre, secondo la denuncia. Il calo del 30 ottobre ha cancellato circa 6,5 miliardi di dollari di valore di mercato.

La causa chiede danni non specificati per gli acquirenti di azioni e opzioni di Chipotle dall'8 febbraio al 29 ottobre 2024.

Chipotle non ha risposto immediatamente alle richieste di commento.

La causa è stata intentata poche ore dopo che l'azienda di Newport Beach, California, ha rimosso l'etichetta "interim" dal titolo di lavoro di Boatwright.

Niccol ha lasciato la carica di amministratore delegato ad agosto per assumere lo stesso incarico presso Starbucks.

Il prezzo delle azioni di Chipotle è aumentato di oltre otto volte nei circa 6 anni e mezzo di Niccol alla guida dell'azienda.

Niccol e l'ex direttore finanziario Jack Hartung sono anche imputati nella causa di lunedì. Hartung è diventato presidente e responsabile della strategia di Chipotle il 1° ottobre.

Il caso è Stradford contro Chipotle Mexican Grill Inc et al, U.S. District Court, Central District of California, No. 24-02459.