Comcast ha lanciato il primo telecomando vocale a pulsanti grandi del settore, un'innovazione progettata per gli utenti con problemi di mobilità, destrezza o vista. Questo potente dispositivo, disponibile per i clienti X1 e Flex senza costi aggiuntivi, combina la tecnologia di controllo vocale di Comcast con i progressi del settore nel design hardware accessibile, nel packaging inclusivo e nell'esperienza del cliente. Il risultato è un'innovazione hardware che consente a tutti gli spettatori di navigare e godere facilmente di tutto l'intrattenimento, le notizie e le informazioni che Xfinity ha da offrire.

Il telecomando più accessibile di sempre: l'innovazione è alimentata da una profonda comprensione delle preferenze e delle esigenze dei consumatori. Ecco perché il team di progettazione di Comcast ha lavorato fianco a fianco con la comunità dei disabili per testare e perfezionare la creazione del nuovo telecomando vocale a pulsanti grandi. Le caratteristiche di accessibilità e la funzionalità sono state le priorità principali durante lo sviluppo del telecomando.

Il risultato di un rigoroso processo di ricerca e progettazione è un telecomando unico nel suo genere, diverso da qualsiasi altro disponibile oggi sul mercato, che combina un'elevata funzionalità con un design elegante per offrire qualcosa che tutti possono amare. Caratteristiche e funzionalità che migliorano l'accessibilità: La collaborazione dietro il nuovo telecomando vocale a pulsanti grandi di Comcast ha contribuito a creare un'esperienza di classe mondiale, da un capo all'altro, per le persone con problemi di vista, mobilità e destrezza. Navigazione facile: Il cuore del telecomando è la pluripremiata tecnologia di controllo vocale di Comcast.

Gli utenti possono trovare ciò che desiderano, e trovarlo più velocemente, utilizzando i comandi vocali per cambiare canale, cercare programmi, ricevere raccomandazioni e altro ancora. Il telecomando include anche un importante pulsante di collegamento all'accessibilità che offre una connessione rapida e semplice alle impostazioni di accessibilità personalizzate di X1 e Flex. Con questo pulsante, gli utenti possono attivare le funzioni di accessibilità più diffuse, come la Guida parlante di Comcast, le didascalie chiuse, le funzionalità di testo grande, la descrizione audio e altro ancora, in base alle loro esigenze.

Immagini migliorate: Individuare e navigare nel telecomando vocale a pulsanti grandi è più facile che mai, grazie ai suoi pulsanti retroilluminati di grandi dimensioni e ai colori ad alto contrasto. Inoltre, l'aumento delle dimensioni dei caratteri su tutti i pulsanti del telecomando migliora la leggibilità. Caratteristiche di precisione: Oltre alla sua funzionalità migliorata, il design fisico del telecomando vocale a pulsanti grandi offre una notevole facilità d'uso. Un cinturino da polso rimovibile consente una gestione e un controllo più precisi.

L'innovativo scomparto per le batterie è dotato di una linguetta in gomma e di un coperchio per le batterie a scorrimento, che facilita il cambio delle batterie. Un design rialzato e piatto consente una maggiore stabilità quando il telecomando viene utilizzato su una superficie piana come il vassoio di una sedia a rotelle o con altri dispositivi di assistenza. Impostazione accessibile: La confezione inclusiva del telecomando vocale a pulsanti grandi utilizza caratteri tipografici grandi e caratteristiche tattili, tra cui il braille e una freccia in rilievo vicino all'apertura della confezione, per orientare gli utenti ipovedenti.

Il telecomando è dotato di una guida audio che inizia automaticamente a riprodurre le istruzioni passo-passo all'apertura, una novità del settore che consente agli utenti di associare il telecomando al televisore in meno di un minuto. Il telecomando utilizza anche vibrazioni aptiche per creare un'esperienza multisensoriale che avvisa gli utenti quando l'associazione è completa. Sfrutta la piattaforma tecnologica globale di Comcast per migliorare l'accessibilità: Il nuovo telecomando vocale a pulsanti grandi sfrutta la tecnologia di ricerca vocale all'interno della piattaforma tecnologica globale di Comcast, consentendo ai clienti di navigare facilmente nell'interfaccia e di scoprire la programmazione di centinaia di reti e servizi di streaming con il solo suono della voce.

Elaborando più di 40 milioni di comandi al giorno in 5 lingue diverse, la piattaforma tecnologica globale di Comcast alimenta uno dei più grandi e migliori motori vocali per la scoperta di contenuti disponibili ovunque. In combinazione con il lavoro che Comcast ha annunciato all'inizio di quest'anno per integrare le funzioni di accessibilità nell'architettura della sua piattaforma di prossima generazione, il telecomando incorpora ulteriormente il design inclusivo nell'etica dell'azienda, consentendo ai suoi team globali e alla più ampia comunità di sviluppo di creare esperienze migliori e più innovative per tutti. Disponibile senza costi aggiuntivi: I clienti X1 e Flex possono richiedere un telecomando, senza alcun costo aggiuntivo, attraverso il Centro di Assistenza per l'Accessibilità di Comcast, che è stato uno dei primi call center della nazione creato appositamente per supportare i clienti con disabilità.

Il Centro di Assistenza per l'Accessibilità di Comcast ospita oltre 140 agenti appositamente formati sui prodotti e servizi Comcast, sul supporto per i dispositivi di assistenza di terze parti e sulle informazioni relative alle bollette in Braille o in caratteri grandi. Comcast offre anche assistenza nella Lingua dei Segni Americana, la quarta lingua più utilizzata negli Stati Uniti, grazie ad una partnership con Connect Direct, una filiale di Communication Service for the Deaf. Il telecomando vocale Xfinity Large Button è un altro esempio dell'impegno di lunga data di Comcast per l'accessibilità.

Dalla presentazione della prima guida parlante della nazione nel 2013, alla recente espansione del telecomando adattivo Xfinity Web, che è stato nominato una delle migliori invenzioni del 2019o da Time Magazine, queste innovazioni tecnologiche continuano a garantire un accesso più equo all'intrattenimento, alle notizie e alle informazioni per le persone con disabilità. Comcast è orgogliosa di essere stata recentemente riconosciuta come oDatore di lavoro leader nella disabilità dalla National Organization on Disability per il 7° anno consecutivo e come Best Places to Work for Disability Inclusiono da Disability:IN e AAPD per l'8° anno consecutivo nel 2022.