Comfort Systems USA e XOi Technologies hanno annunciato una partnership che distribuisce una soluzione avanzata di coinvolgimento end-to-end per equipaggiare meglio i tecnici commerciali e industriali sul lavoro. La soluzione FIX di Comfort Systems, alimentata da XOi, offre strumenti potenti e innovativi e approfondimenti, facilitando l'abilitazione e l'impegno del tecnico da marciapiede a marciapiede, dalla spedizione al completamento del lavoro. Attraverso una tecnologia AR all'avanguardia guidata dai dati, la soluzione FIX dà ai tecnici di Comfort Systems la possibilità di utilizzare, aggregare e analizzare i dati critici del lavoro, rendendo il loro tempo sul posto più snello ed efficace. Lo strumento consente ai team di assistenza di migliorare l'efficienza, la trasparenza e l'esperienza del cliente e di costruire basi di conoscenza istituzionale profonde e facilmente accessibili che supportano il processo decisionale in tempo reale e la continuità basata sui dati. Dotati di un sistema completo basato su cloud di flussi di lavoro standardizzati, documentazione del lavoro e soluzioni per la formazione e l'abilitazione dei tecnici, i tecnici di Comfort Systems possono elevare la loro offerta complessiva di servizi, costruendo al contempo un set di dati completo basato su informazioni storiche del lavoro, conoscenze collettive e storia del lavoro e delle attrezzature. I team di assistenza possono applicare queste ampie capacità di scienza dei dati per analizzare questi elementi fondamentali e rispondere strategicamente alle tendenze e alle previsioni dei dati in evoluzione.