COLOGNE (dpa-AFX) - Per i clienti è soprattutto una questione pratica: risparmiano il viaggio al bancomat e possono fare scorta di contanti durante lo shopping. Il prelievo di contanti nei supermercati e in altri negozi sta diventando sempre più popolare in Germania. Tuttavia, ciò potrebbe ancora causare problemi ai rivenditori che offrono questo servizio. Questa è la conclusione di uno studio pubblicato mercoledì dall'istituto di ricerca sul commercio al dettaglio EHI di Colonia.

"Sempre più persone amano prelevare denaro, ma sempre meno pagano in contanti. Se la percentuale di contanti continua a diminuire, sarà difficile per i rivenditori mantenere pienamente questo servizio e soddisfare la domanda in alcuni casi. Il contante dovrebbe quindi essere acquistato dai fornitori", afferma Horst Rüter, autore dello studio dello EHI.

I dettaglianti pagheranno circa 17,2 milioni di euro di commissioni nel 2023

L'uso e la diffusione dei prelievi di contante sono aumentati rapidamente. Nel 2019 i dettaglianti hanno pagato 2,23 miliardi di euro ai clienti, nel 2023 sono stati più di 12,3 miliardi di euro. Il servizio è offerto, tra gli altri, da rivenditori di generi alimentari come Rewe ed Edeka, farmacie come DM e Rossmann e negozi di bricolage. I rivenditori devono pagare per il servizio, che secondo l'EHI ammonta tra lo 0,1 e lo 0,2% dell'importo pagato per ogni transazione. Nel 2023, le aziende hanno pagato alle banche commissioni per un totale di 17,23 milioni di euro, il 25,7% in più rispetto all'anno precedente.

L'esperto di pagamenti dell'EHI Rüter prevede che il totale continuerà a salire a causa dell'elevata domanda. "Questo potrebbe portare i negozi a non essere sempre in grado di pagare i clienti in contanti, soprattutto al mattino, quando le casse sono ancora più vuote. I negozianti dovrebbero quindi rifornirsi di altro contante", afferma. Secondo lo studio, la soglia critica viene raggiunta quando le vendite in contanti scendono sotto il 25%.

Come stanno affrontando la situazione i retailer? "Non vediamo i problemi e i colli di bottiglia previsti per il nostro gruppo", afferma un portavoce di Rewe. Nel 2003, la catena di supermercati è stata uno dei primi rivenditori a consentire ai clienti di prelevare denaro. Il servizio può essere utilizzato a partire da un valore di acquisto di 1 centesimo con una carta di giro, con un limite massimo di 200 euro. Non sono previsti cambiamenti. I discount Lidl e Aldi Süd non commentano alcun piano o modifica.

richieste del dm: Le banche devono rinunciare alle commissioni

La catena di drugstore Rossmann non ha voluto acquistare contanti aggiuntivi, come ha spiegato quando le è stato chiesto. Questo non è previsto nemmeno per il futuro e l'azienda non vede alcuna restrizione dell'offerta. Anche nei punti vendita più frequentati, in genere tutte le richieste dei clienti possono essere soddisfatte, ha dichiarato. Rossmann ha introdotto il pagamento in contanti solo un anno fa, per acquisti superiori a 10 euro. Il concorrente dm dichiara di osservare gli sviluppi nel settore del contante e di esaminare il servizio per ottimizzarlo. Sarebbe "auspicabile che le banche si astenessero dall'applicare una commissione sull'importo pagato", afferma una portavoce dell'azienda.

L'autore dello studio Rüter non crede che i rivenditori interromperanno il servizio. Tuttavia, è ipotizzabile una restrizione, ad esempio sotto forma di un limite massimo inferiore per gli importi versati. Secondo lo EHI, attualmente i dettaglianti restituiscono ai clienti il 13,3% del contante ricevuto. La quota del contante sul totale delle vendite è scesa di due punti percentuali, raggiungendo il 35,5% nel 2023, e la tendenza continua a diminuire. Rüter prevede che entro il 2025 sarà solo del

25 per cento entro il 2025.

Perché le persone prelevano sempre più contanti anche se li usano meno spesso? Anche questo è contraddittorio dal punto di vista di Rüter, che però ha una spiegazione. "La domanda sta aumentando anche a causa della diminuzione del numero di sportelli automatici". Inoltre, in Germania ci sono ancora molti amanti del contante che sono riluttanti a pagare con la carta./cr/DP/zb