Convergys Corporation ha annunciato i risultati dei guadagni consolidati non certificati per il primo trimestre conclusosi il 31 marzo 2017. Per il trimestre, la società ha riportato un fatturato totale di 727,6 milioni di dollari contro i 722,2 milioni di dollari di un anno fa. L'aumento include un contributo di 41 milioni di dollari o del 6% dall'acquisizione di buw. Il reddito operativo è stato di 48,8 milioni di dollari contro i 60,4 milioni di un anno fa. Il reddito da operazioni continue, al netto delle tasse, è stato di 37,9 milioni di dollari o 0,38 dollari per azione diluita contro 44,5 milioni di dollari o 0,43 dollari per azione diluita un anno fa. Il reddito netto è stato di 37,9 milioni di dollari o 0,38 dollari per azione diluita contro 44,5 milioni di dollari o 0,43 dollari per azione diluita un anno fa. Il reddito prima delle imposte sul reddito è stato di 44,8 milioni di dollari contro i 54,6 milioni di dollari di un anno fa. Il reddito operativo rettificato è stato di 71,3 milioni di dollari contro i 70,5 milioni di dollari di un anno fa. Il reddito rettificato da operazioni continue, al netto delle tasse, è stato di 52,1 milioni di dollari o 0,52 dollari per azione diluita contro 51,6 milioni di dollari o 0,50 dollari per azione diluita un anno fa. L'EBITDA è stato di 84,7 milioni di dollari contro i 97,8 milioni di dollari di un anno fa. L'EBITDA rettificato è stato di 99,0 milioni di dollari contro i 97,8 milioni di un anno fa. La liquidità netta fornita dalle attività operative è stata di 32,9 milioni di dollari contro i 76,6 milioni di un anno fa. Le spese di capitale sono state di 8,9 milioni di dollari contro gli 11,0 milioni di dollari di un anno fa. Il free cash flow rettificato è stato di 25,7 milioni di dollari contro i 67,0 milioni di un anno fa. Il free cash flow è stato di 24,0 milioni di dollari contro un free cash flow di 65,6 milioni di dollari di un anno fa. Il debito netto ammontava a 156 milioni di dollari al 31 marzo 2017, rispetto ai 148 milioni di dollari al 31 dicembre 2016 e agli 86 milioni di dollari alla fine del primo trimestre dello scorso anno. Rispetto allo scorso anno, il flusso di cassa libero nel primo trimestre è stato influenzato dalla tempistica dei pagamenti sui conti passivi e sui ratei passivi. L'azienda ha fornito una guida agli utili per il secondo, terzo trimestre e l'intero anno 2017. Per il trimestre, l'azienda si aspetta una riduzione sequenziale delle entrate dal 5% al 6%. L'azienda si aspetta diminuzioni sequenziali stagionali del fatturato, dell'EBITDA e dell'EPS nel secondo trimestre del 2017. La redditività sarà influenzata negativamente dagli investimenti nella formazione degli agenti e nelle infrastrutture in vista delle rampe dei nuovi programmi nel corso dell'anno, nonché da una riduzione stagionale delle entrate. Di conseguenza, l'azienda si aspetta di vedere una riduzione sequenziale del margine operativo simile alla diminuzione del secondo trimestre dello scorso anno. Nel terzo trimestre, l'azienda anticipa i miglioramenti sequenziali nel reddito mentre i nuovi programmi cominciano a dilagare. L'azienda prevede un miglioramento sequenziale dell'EBITDA e dell'EPS nei risultati trimestrali a partire dal terzo trimestre del 2017. L'azienda prevede miglioramenti sequenziali nella redditività man mano che i nuovi programmi vanno online. L'azienda si aspetta una crescita dei ricavi in valuta dal 3% negativo all'1% positivo, questo include l'aumento del 3% nel 2017 dall'acquisizione di Buw e un vento contrario del 4%-5% dei ricavi dai loro due clienti; il margine EBITDA rettificato è di circa il 12,5%; l'aliquota fiscale effettiva rettificata è di circa il 20%; la crescita EPS rettificata è dal 3% negativo al 3% positivo; il flusso di cassa libero rettificato è di circa il reddito netto rettificato.