Tempest ha lanciato ufficialmente una solida integrazione tra la sua piattaforma di Customer Relationship Management (CRM) iDSS e Cvent, fornitore di tecnologia per meeting, eventi e ospitalità leader di mercato. Questa nuova integrazione abbina le funzionalità di iDSS u la soluzione CRM di Tempest orientata alla comunità, costruita da un'organizzazione di destination marketing (DMO) per le DMO u con la rete di fornitori Cvent, per offrire operazioni semplificate, standardizzazione della raccolta dati e una maggiore efficienza nei processi di ricerca e risposta alle RFP. Gli utenti sia di iDSS che di Cvent possono ora visualizzare, promuovere e monitorare lo stato delle RFP inviate attraverso la Rete di Fornitori Cvent direttamente all'interno di iDSS, oltre a poter condividere facilmente le informazioni sulle RFP di Cvent con i partner locali attraverso l'Extranet di iDSS, tra le altre funzioni.

Durante lo sviluppo di questa nuova integrazione, Tempest si è consultata con oltre 30 DMO per ottenere informazioni sul loro processo di workflow RFP. Il risultato finale è un'alimentazione diretta delle RFP di Cvent nella piattaforma iDSS, che mantiene le DMO aggiornate con i dettagli delle RFP in tempo reale, gli aggiornamenti, le risposte e le aggiudicazioni, tutto centralizzato all'interno di iDSS. L'integrazione iDSS/Cvent si allinea alla filosofia di iDSS di rimanere una piattaforma aperta: mantenere l'interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) di iDSS aperta e accessibile ai clienti di iDSS e ai loro partner, nel tentativo di continuare a promuovere l'innovazione e la collaborazione nel settore DMO.