Giovedì Delta Air Lines ha avvertito di un impatto di 380 milioni di dollari sulle sue entrate nel trimestre in corso, a causa delle interruzioni operative derivanti dall'interruzione causata da CrowdStrike.

Un aggiornamento del software effettuato il mese scorso dalla società di cybersicurezza globale CrowdStrike ha innescato problemi di sistema per i clienti Microsoft, tra cui molte compagnie aeree. Le interruzioni sono persistite presso Delta, anche se si sono attenuate il giorno successivo presso altri importanti vettori statunitensi.

Il vettore con sede ad Atlanta ha cancellato circa 7.000 voli in cinque giorni, bloccando centinaia di migliaia di viaggiatori. Delta deve anche affrontare un'indagine da parte del Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti per i disservizi.

In un documento normativo, l'amministratore delegato Ed Bastian ha dichiarato che la compagnia aerea ha subito un danno di almeno 500 milioni di dollari a causa dell'interruzione del servizio e sta portando avanti delle azioni legali contro CrowdStrike e Microsoft.

"Un'interruzione operativa di questa durata e di questa portata è inaccettabile e i nostri clienti e dipendenti meritano di meglio", ha detto Bastian.

Sia CrowdStrike che Microsoft hanno respinto l'affermazione di Delta secondo cui dovrebbero essere incolpati per le interruzioni dei voli.

Microsoft questa settimana ha detto che il suo esame preliminare ha suggerito che Delta, a differenza dei suoi concorrenti, apparentemente non aveva modernizzato la sua infrastruttura IT. (Relazioni di Rajesh Kumar Singh a Chicago; Redazione di David Gregorio)