E-Home Household Service Holdings Limited ha annunciato che la Società ha lanciato ufficialmente la sua piattaforma Digital Human as a Service (DHaaS) che ha debuttato il 22 aprile 2022, sfruttando le tecnologie AI frontend per le vendite e i servizi rivolti ai clienti. La Società ha annunciato l'iniziativa DHaaS all'inizio di marzo, che prevede una guida digitale virtuale al servizio clienti chiamata Xiao e che fornisce un'assistenza continua, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ai clienti dei servizi domestici nel mondo virtuale del Metaverse, il tutto fornito con tecnologie AI all'avanguardia, sviluppate grazie alla ricerca interna della Società e alla collaborazione con vari partner. Oltre a fornire una navigazione e un'interazione facile per i clienti attraverso la piattaforma DHaaS, il servizio clienti ufficiale del metaverso presenta anche funzionalità che integrano l'attività di formazione di tate e infermiere di E-Home, che crea tutorial di formazione virtuale sulle terminologie dei servizi professionali, sulla preparazione di strumenti e competenze rilevanti per la pulizia della casa, oltre a indicazioni e conoscenze relative alla sicurezza.
E-Home può ora implementare il coaching virtuale per aiutare tutti i lavoratori a lavorare in modi che portano un nuovo approccio allo sviluppo delle competenze e al coinvolgimento dei clienti. Queste capacità sono nuove e importanti fondamenta della visione dell'Azienda di creare l'esperienza di servizio domestico del futuro.