Esprinet S p A : Bilancio di sostenibilità 2021 – DNF

BILANCIO DI

SOSTENIBILITÀ

2021

Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario ai sensi del D.Lgs. 254/2016

e della legge spagnola Ley 11/2018

INDICE

	Lettera agli stakeholder	03
	INTRODUZIONE
	Nota metodologica	06
	Aspetti materiali	08
	Highlights	14
	CHI SIAMO
	La nostra storia	16
	Struttura del Gruppo	17
	Vision, mission & valori	18
	La Governance	20
enabling your tech experience	IL MERCATO
Performance economica e patrimoniale	23
	Il settore di riferimento	24
	La nuova strategia 'ESG centric'	27
	Breakdown delle vendite	28
	Informativa consolidata ai sensi	29
	dell'Art.8 del Regolamento EU 2020/852
	Il valore generato per gli stakeholder	32
	Le pratiche fiscali	34
	Vicino ai clienti	37
	Vicino ai fornitori	43
	L'AMBIENTE
	Cultura ambientale	45
	L'impegno per l'ambiente	46
	Gli impatti sull'ambiente	47
	La supply chain integrata	48

Consumi energetici ed emissioni	49
La filiera del Gruppo	55
Materie prime	56
Rifiuti	57
Progetti di compensazione	59
LE PERSONE
Cultura aziendale	62
Numeri chiave	63
Sicurezza sul lavoro	77
La formazione	79
Together is Better	82
Performance management	83
LE ATTIVITÀ
Reponsabilità sociale	85
Le nostre iniziative	86
ALTRE INFORMAZIONI - DNF
Modelli, politiche e rischi	96
Certificazioni del Gruppo	100
Conclusioni	101
Allegati
GRI Content Index	102
Regolamento EU 2020/852 Art.8
- disclosure checklist	106
La Relazione della Società di Revisione	109

Lettera agli stakeholder

Il Gruppo Esprinet è impegnato in un percorso di creazione di valore sostenibile nel tempo e reputa che per ottenere tale risultato serva bilanciare gli interessi degli azionisti con quelli degli altri "stakeholder" quali clienti, fornitori, dipendenti, enti e associazioni presenti sul territorio di riferimento.

Questa visione ispira sia la formulazione della strategia che la conseguente attività operativa.

Gli investitori stanno sempre più richiedendo alle imprese un serio impegno sul fronte ESG (Environmental Social Governance) e di conseguenza il Gruppo da tempo si è dato dei target anche numerici su diverse metriche che possano indicare nel modo più oggettivo possibile il percorso di miglioramento su queste tematiche.

Ancora più importante però è il parallelo impegno del Gruppo nel migliorare le condizioni lavorative per i propri collaboratori avendo la forte convinzione che il capitale umano rappresenti sempre di più il principale fattore differenziante per il successo di lungo periodo.

Il Gruppo infine comincia a identificare nelle pratiche ESG un elemento di ulteriore differenziazione rispetto ai concorrenti e di reale contributore all'ottenimento di concreti vantaggi commerciali. Un esempio importante è rappresentato dalle molteplici iniziative finanziate dall'iniziativa NextGenEU che in prospettiva offrirà opportunità aggiuntive a chi saprà fornire prodotti atti alla transizione Green, ma anche a chi avrà le adeguate certificazioni ambientali e sociali per poter partecipare alle gare pubbliche.

Il combinato disposto della pressione degli investitori, della centralità del capitale umano e delle opportunità anche commerciali offerte sempre più agli operatori economici con una forte cultura ESG hanno ispirato e sempre più guideranno le decisioni aziendali.

Alessandro Cattani	Maurizio Rota
Amministratore Delegato e membro	Presidente e membro
del Comitato Competitività e Sostenibilità	del Comitato Competitività e Sostenibilità

Bilancio di Sostenibilità 2021 / Lettera agli stakeholder

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Il primo e più importante processo messo in atto dal Gruppo Esprinet con riferimento alla politica di sostenibilità è quindi l'ascolto dei propri stakeholder.

Il secondo passaggio è la definizione di un set di obiettivi per ciascuna delle macro-aree descritte sinteticamente nei paragrafi precedenti.

Da ultimo la messa in atto di piani concreti con un processo ricorsivo di misurazione dei risultati, di verifica degli scostamenti rispetto agli obiettivi, di successiva revisione ed eventuale modifica dei piani di azione e di conseguente implementazione degli stessi.

Il primo set di attività si è concentrato sugli obiettivi "Social", e quindi sulle attività volte al miglioramento della qualità del capitale umano di Esprinet e della relazione con il territorio in cui il Gruppo opera.

Il processo di ascolto è incentrato principalmente su una serie di survey annuali estese in forma anonima a tutti i collaboratori del Gruppo e alla tenuta di "Town Hall" trimestrali da parte dell'Am- ministratore Delegato con facoltà di tutti i partecipanti di porre domande e offrire suggerimenti o critiche anche in modalità anonima.

I piani di azione sul fronte Social si sono incentrati sulla formazione, sull'inclusione e sul tema del sostegno al "Work-Life Balance" con utilizzo di smartworking, orari flessibili e in generale supporti alle famiglie di nuova formazione, a quelle in fase di allargamento grazie all'arrivo di figli, anche con un innovativo supporto non solo alle madri ma anche ai padri, e a quelle che devono fronteggiare delle disabilità di qualcuno dei propri membri.

Questo concetto di sostegno all'individuo e alla famiglia nelle loro diverse fasi di vita personale e professionale si riflette anche nelle politiche di sostegno al territorio con iniziative filantropiche indirizzate al mondo della salute e della formazione.

L'ottenimento delle certificazioni Great Place To Work e Top Employer, e i lusinghieri risultati in termini di apprezzamento di

Esprinet da parte dei partecipanti alle diverse survey sono fonte di grande soddisfazione e di fiducia sul buon funzionamento di questo fondamentale pilastro della politica di sostenibilità.

Gli azionisti sono sempre più attenti all'impatto ambientale delle imprese da loro possedute e pur non presentando il Gruppo Esprinet particolari criticità su questo fronte, per il fatto di essere un commerciante e non un produttore, sono stati avviati progetti mirati alla riduzione dei consumi energetici con interventi sugli uffici e magazzini, sulla politica di viaggio con enfasi maggiore sugli eventi on-line e sull'uso di auto aziendali elettriche o plug-in, e interventi volti al maggior utilizzo di trasportatori che impieghino mezzi di trasporto a basso impatto ambientale.

Sono stati avviati anche molteplici contatti con i principali produttori di tecnologia elettronica allo scopo di ottimizzare l'impatto ambientale sull'intera catena di approvvigionamento.

Grande attenzione è stata anche posta alla riduzione degli imballi con nuovi impianti che hanno permesso il sostanziale abbandono degli imballi plastici.

Storicamente il Gruppo Esprinet ha goduto di standard di governance di alto livello ormai riconosciuti anche da molteplici certificazioni e nel futuro il Gruppo pensa di aumentare ulteriormente il dialogo con i propri azionisti, sia professionali che retail, in modo da mantenere un costante ascolto delle necessità emergenti potendo conseguentemente adattare la propria strategia al mutare delle richieste del mercato.

Da ultimo, il Gruppo sta costantemente esplorando il mercato alla ricerca di nuove opportunità di business emergenti dalla sempre maggiore consapevolezza sulle tematiche ESG, e in particolare su quelle ambientali, da parte dei propri clienti e fornitori. In questo senso ben si inquadra la presentazione del nuovo piano industriale per il triennio 2022-2024 effettuata alla comunità finanziaria nel mese di novembre. Tale piano prevede tra le altre iniziative il lancio di una nuova linea di business volta progressivamente a sostituire

la vendita del prodotto informatico con il suo noleggio.

Il noleggio operativo permette di recuperare il prodotto usato a fine vita garantendo il suo ricondizionamento e il suo reinserimento nel ciclo di vendita e utilizzo, di fatto riducendo in modo sensibile l'impatto ambientale.

Questa nuova iniziativa si affianca all'ormai consolidato processo di ascolto della clientela per tramite di inchieste periodiche volte a supportare un processo continuo di miglioramento della "Customer Satisfaction".

Il management è convinto che iniziative quali quelle appena descritte possano nel tempo creare opportunità commerciali e quindi di creazione di valore molto superiori all'impegno di tempo, costi e capitale necessari per il loro sviluppo e gestione.

Il processo di ascolto e i piani di azione qui sinteticamente descritti si sostanziano in un insieme di obiettivi numerici assegnati al management team in termini di Customer Satisfaction, di Employee Satisfaction, di riduzione delle emissioni di gas serra e di crescita delle linee di business reputate critiche ai fini della sostenibilità di lungo periodo, quali ad esempio il volume di noleggi operativi.

A questi obiettivi sono agganciati livelli aggressivi di remunerazione variabile in modo da creare un circolo virtuoso di allineamento tra gli obiettivi di breve e lungo periodo del management e quelli dei principali stakeholder del Gruppo, nella convinzione che solo un corretto bilanciamento delle istanze di tutti possa garantire creazione di valore sostenibile.

Alla luce di quanto qui descritto e con il rinnovato impegno affinché la cultura della sostenibilità si traduca ogni giorno in azioni concrete ampliandosi in ogni ambito, vi invitiamo alla lettura del Bilancio di Sostenibilità 2021, che costituisce anche la quinta dichiarazione consolidata di carattere non finanziario ai sensi del D.Lgs. 254/2016 e Ley 18/11.

Bilancio di Sostenibilità 2021 / Lettera agli stakeholder

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