European Wax Center, Inc. ha annunciato la nomina di Angela Jaskolski come Chief Operating Officer, con effetto dal 18 agosto 2025, e di Kurt Smith come Chief Development Officer, con effetto dal 22 luglio 2025. La signora Jaskolski e il signor Smith riporteranno direttamente al Chief Executive Officer Chris Morris. Jaskolski porta con sé oltre vent'anni di esperienza a livello esecutivo nelle operazioni, nella leadership sul campo e nelle performance organizzative in brand retail e di servizi a rapida crescita e a più unità.
Recentemente, ha ricoperto il ruolo di Chief Store Officer presso Madison Reed, marchio nazionale in rapida espansione nel settore della cura dei capelli, dove ha guidato un sostanziale aumento del volume medio per unità (AUV) e dell'EBITDA, oltre a un notevole miglioramento sia dell'esperienza dei clienti che dei membri del team. Jaskolski supervisionerà le Operazioni in Franchising, la Formazione sul Campo, l'Apprendimento e lo Sviluppo e l'Engagement nel Settore, collaborando strettamente con il team esecutivo per incrementare l'efficienza operativa e migliorare le performance dei centri. Nel suo recente incarico presso Madison Reed, ha guidato il canale Hair Color Bar, in forte crescita, supervisionando quasi 100 sedi e ottenendo significativi risultati in termini di ricavi, EBITDA e AUV.
Prima di entrare in Madison Reed, Jaskolski è stata Chief Operating Officer presso Thrive Pet Healthcare, dove ha fornito leadership strategica e operativa per oltre 300 ospedali veterinari e più di 10.000 membri del team a livello nazionale. In precedenza, ha trascorso oltre sei anni presso Self Esteem Brands, ricoprendo diversi ruoli di leadership, tra cui Chief Operating Officer e Presidente di Waxing the City. Come COO, ha fornito supervisione strategica e guidato il modello operativo su un portafoglio di attività nei settori fitness, wellness e nutrizione.
Durante il suo mandato come Presidente di Waxing the City, l'azienda ha raddoppiato la propria presenza, fatto crescere l'AUV e registrato una crescita costante a doppia cifra delle vendite nei negozi comparabili. In precedenza nella sua carriera, ha ricoperto ruoli di leadership presso Regis Corporation, Pacifico's Salons e Aveda, sviluppando una profonda competenza di settore nell'esperienza cliente, nello sviluppo del franchising e nelle operazioni sul campo.
Kurt Smith porta con sé quasi vent'anni di esperienza globale nella leadership dello sviluppo in franchising, pianificazione strategica ed espansione del marchio nei settori consumer e retail.
Recentemente, ha ricoperto il ruolo di Vice President e General Manager di Pizza Hut America Latina e Caraibi presso Yum! Brands, dove ha collaborato con i franchisee in oltre 25 mercati per raggiungere livelli record di redditività e coinvolgimento dei franchisee. Smith supervisionerà tutti gli aspetti dello Sviluppo del Business, Real Estate, Pianificazione dei Mercati e Reclutamento dei Franchisee, lavorando a stretto contatto con il team esecutivo per rafforzare la rete di franchisee dell'azienda ed eseguire la strategia di sviluppo a lungo termine.
Smith ha recentemente guidato un team responsabile di quasi 1.500 ristoranti in 26 mercati, ottenendo profitti di sistema da record e promuovendo una crescita digitale a doppia cifra. In precedenza, ha ricoperto ruoli senior come Chief Growth Officer per Pizza Hut in America Latina & Iberia e Chief Growth Officer per Pizza Hut Medio Oriente, Turchia & Africa, dove ha espanso il marchio in nuovi mercati, rafforzato le partnership con i franchisee e guidato una crescita record delle unità.
All'inizio della sua carriera in Yum! Brands, Smith ha ricoperto posizioni di leadership in Pizza Hut US e Pizza Hut South Pacific. Prima di entrare in Yum! Brands, ha lavorato presso Bain & Company, Hewlett Packard e Deloitte.
