Experian e Virgin Money hanno annunciato una partnership strategica per migliorare l'esperienza digitale dei clienti di Virgin Money, sfruttando la sua suite di tecnologia basata sul cloud. La partnership vedrà Virgin Money utilizzare l'intera gamma di servizi di Experian, tra cui credito e prestiti, prevenzione delle frodi, analisi, governance e conformità, nonché servizi di marketing in tutte le sue linee di prodotti. Utilizzando la potenza dei dati, delle analisi e della piattaforma tecnologica Ascend, all'avanguardia e basata sul cloud di Experian, Virgin Money sarà in grado di: Offrire prodotti digitali più personalizzati: Utilizzando i dati e le analisi di Experian, i clienti riceveranno i migliori prodotti finanziari per le loro circostanze specifiche.

Offrire un accesso più rapido: Semplificare il processo di richiesta e fornire un'approvazione immediata per i prodotti adatti. Fornire una maggiore sicurezza e protezione dalle frodi: Continuare ad arricchire la tecnologia completa già esistente, che garantisce ai clienti e alle aziende di gestire le proprie finanze in modo sicuro e protetto. Promuovere l'innovazione continua: Ottenere informazioni che alimenteranno lo sviluppo di prodotti all'avanguardia e manterranno Virgin Money all'avanguardia del mercato bancario digitale.

La prima fase della partnership strategica consentirà ai prestiti personali di Virgin Money di rientrare nel mercato aperto nel corso di quest'anno, in modo che i clienti esistenti e nuovi possano richiedere un prestito a tasso fisso attraverso un percorso digitale migliorato. Recentemente questi prestiti erano disponibili solo per i clienti esistenti. Inoltre, a partire dal prossimo autunno (2024), il Marketplace di Experian offrirà anche i prestiti personali di Virgin Money.

Con l'obiettivo allineato di aiutare le persone a sentirsi più felici con il denaro e a raggiungere i loro obiettivi finanziari, ci sarà un numero significativo di progetti futuri, alimentati da Experian, che Virgin Money lancerà nel corso della partnership. Ciò include il miglioramento, la semplificazione e il consolidamento delle sue capacità di frode in tempo reale e di crimine finanziario, in seguito all'impegno di Virgin Money di investire 130 milioni di sterline in un programma di prevenzione del crimine finanziario tra il 2024 e il 2026. Questa partnership strategica è un'estensione dell'accordo commerciale che Experian e Virgin Money hanno in essere dal 2015, con Virgin Money che utilizza servizi come la piattaforma di pre-qualificazione dei mutui.

Guardi l'ultimo episodio di Experian Exchangehere, in cui Nick Dagg, Managing Director GTM di Experian UK&I, parla della collaborazione con Virgin Money e delle strategie che i marchi finanziari devono adottare per rimanere all'avanguardia in un panorama di aspettative dei clienti in continua evoluzione.