A meno che non si verifichi un'impennata inaspettata nell'acquisto di regali online a causa di forti tempeste invernali, le principali aziende di consegna sono ben posizionate per garantire una performance di consegna puntuale vicina al 100%, ha dichiarato Satish Jindel, fondatore della società di consulenza sulle spedizioni ShipMatrix.
"Finché il tempo regge e le persone possono andare nei negozi, i corrieri di pacchi non dovrebbero avere problemi a gestire il volume", ha detto Jindel, che ha aggiunto che lo shopping in negozio riduce anche la probabilità di generare resi, un'altra fonte di spedizioni di pacchi per le vacanze.
UPS, FedEx e altre aziende di consegna gestiranno quasi 2,2 miliardi di consegne e resi tra il giorno del Ringraziamento e Capodanno, ha detto Jindel, che ha contribuito a fondare l'azienda di consegna che è diventata FedEx Ground.
Queste aziende di consegna stanno lottando contro una domanda ostinatamente debole da quando la bolla dell'e-commerce della prima pandemia COVID-19 si è sgonfiata nel 2022. I loro clienti principali includono grandi rivenditori come Amazon.com, Walmart, Target e Macy's.
Il picco delle festività, che in genere si estende dal Ringraziamento al Natale, è una posta in gioco molto alta per le aziende di consegna, che possono veder raddoppiare il volume dei pacchi giornalieri, e per i rivenditori, che possono raccogliere più della metà delle loro entrate annuali durante questo periodo.
I corrieri di pacchi hanno molta capacità per gestire la corsa alle feste di quest'anno. Sono pronti a gestire 120 milioni di pacchi al giorno durante il picco delle festività, mentre la domanda è stimata in soli 106 milioni di pacchi al giorno, secondo ShipMatrix.
Anche le aspettative per le vendite al dettaglio complessive per le festività natalizie sono contenute, dato che i prezzi più alti di case, cibo e altri beni di prima necessità mettono a dura prova i bilanci personali. La società di consulenza e contabilità Deloitte ha stimato che i rivenditori potrebbero registrare la crescita delle vendite natalizie più lenta dal 2018. Inoltre, gli acquirenti stanno tornando alle abitudini di acquisto in negozio precedenti alla pandemia.
Quest'anno ci sono meno giorni per gli acquisti e le consegne natalizie, perché il Ringraziamento cade più tardi a novembre rispetto al solito.
Se da un lato questo dà alle aziende di consegna meno tempo per far arrivare i regali a domicilio prima di Natale, dall'altro lato la mancanza di tempo potrebbe significare che più persone acquistano i regali nei negozi per essere sicuri di avere gli acquisti al sicuro.
L'amministratore delegato di UPS, Carol Tome, ha dichiarato in ottobre che i clienti dell'azienda hanno ridimensionato le previsioni sul numero di pacchi natalizi che consegneranno al corriere per la consegna, perché la stagione dello shopping abbreviata potrebbe tradursi quest'anno in un maggior numero di acquisti in negozio rispetto a quelli online.
Eventuali forti tempeste che dovessero abbattersi a metà o fine dicembre potrebbero ritardare le consegne dei regali e tenere gli acquirenti lontani dai centri commerciali e da altri centri di vendita al dettaglio. Ciò potrebbe innescare un'impennata della domanda di consegne e-commerce all'ultimo minuto, che potrebbe scontrarsi con ritardi di voli, chiusure di strade e condizioni di guida insidiose che ostacolano le consegne, dicono gli esperti.