ASM Global sceglie Clover Sport di Fiserv, Inc. per migliorare l'esperienza dei tifosi e ottimizzare le operazioni di ristorazione al Caesars Superdome, allo Smoothie King Center e in tutta Champions Square a New Orleans.
14 settembre 2022 alle 14:00
Condividi
ASM Global (ASM) ha scelto Clover® Sport di Fiserv, Inc. per migliorare l'esperienza dei fan e ottimizzare le operazioni di ristorazione presso il Caesars Superdome, lo Smoothie King Center e in tutta Champions Square a New Orleans. Le tre strutture si trovano in un campus sportivo e di intrattenimento di 52 acri nel centro di New Orleans. Gestite collettivamente da ASM, attraggono più di due milioni di ospiti all'anno e ospitano più di 300 eventi ogni anno.
ASM, leader mondiale nella gestione di eventi e produttore di esperienze di eventi dal vivo, e la Louisiana State Exhibition Authority hanno scelto Clover come parte di un rinnovamento pluriennale per modernizzare le infrastrutture e le operazioni nel campus. A partire dalle stagioni 2022 della National Football League (NFL) e della National Basketball Association (NBA), Clover Sport ottimizzerà gli acquisti presso gli stand di concessione, i bar premium e i club in ogni sede. Gli aggiornamenti tecnologici consentiranno l'acquisto digitale, contactless e self-service presso i chioschi e i marketplace "grab-and-go", mentre le integrazioni di terze parti forniranno ai fan l'accesso alle opzioni di ordinazione mobile, di fidelizzazione e di pagamento a valore memorizzato come parte integrante dell'esperienza commerciale.
Clover Sport include anche approfondimenti sui dati in tempo reale, che forniscono una visione a 360 gradi di come i fan si stanno impegnando durante un evento. Ciò consente agli operatori degli stadi di curare meglio l'esperienza ideale dei fan, ottimizzando le operazioni di ristorazione e persino regolando in modo proattivo i livelli di personale in base al flusso dei fan, del commercio e dell'inventario in ogni luogo.
Fiserv, Inc. è specializzata nello sviluppo e nell'integrazione di soluzioni IT per i settori finanziario e assicurativo. Le vendite nette sono così suddivise per attività: - banking on-line e supporto agli investimenti (77,7%): soluzioni per il pagamento on-line, soluzioni per effettuare ordini di azioni, pagamento di titoli, gestione di piani di risparmio pensionistici, ecc; - gestione finanziaria (16,6%): soluzioni di gestione delle transazioni e dei prestiti, trattamento dei dati, CRM, soluzioni di hosting delle attività online e servizi di outsourcing per le istituzioni finanziarie (banche, società di leasing, società di prestito immobiliare, ecc.) e le compagnie di assicurazione; - altro (5,7%). Gli Stati Uniti rappresentano l'85% delle vendite nette.
ASM Global sceglie Clover Sport di Fiserv, Inc. per migliorare l'esperienza dei tifosi e ottimizzare le operazioni di ristorazione al Caesars Superdome, allo Smoothie King Center e in tutta Champions Square a New Orleans.