Freshworks ha alzato le sue previsioni annuali di fatturato e di profitto mercoledì, dopo i risultati ottimali del terzo trimestre, in quanto i clienti si rivolgono ai prodotti AI dell'azienda per gestire i loro servizi IT.

Le aziende stanno digitalizzando le loro operazioni con strumenti di intelligenza artificiale, il che sta incrementando la domanda di aziende come Freshworks.

L'azienda di San Mateo, in California, offre uno strumento di gestione dei servizi IT chiamato Freshservice, che aiuta le aziende nell'inserimento e nella gestione dei dipendenti. Offre anche un software di assistenza clienti, Freshdesk, progettato per fornire soluzioni rapide ai problemi dei clienti.

L'azienda ha più di 68.000 clienti, tra cui Databricks, American Express, Nucor e Sony. È in concorrenza con aziende come Salesforce e ServiceNow.

Freshworks prevede ora un fatturato annuale compreso tra 713,6 milioni di dollari e 716,6 milioni di dollari, rispetto alle precedenti aspettative di 707 milioni di dollari e 713 milioni di dollari.

L'azienda ha anche alzato la previsione di utile annuo rettificato per azione a un intervallo compreso tra 38 centesimi e 39 centesimi, rispetto alla precedente previsione di 32 centesimi e 34 centesimi.

Il fatturato della società di software è aumentato del 22% a 186,6 milioni di dollari per il terzo trimestre conclusosi il 30 settembre, rispetto alla stima media degli analisti di 181,6 milioni di dollari, secondo i dati compilati da LSEG.

Anche l'utile per azione rettificato di 11 centesimi per il terzo trimestre ha battuto le stime di 8 centesimi.

Freshworks ha previsto un fatturato per il quarto trimestre compreso tra 187,8 milioni di dollari e 190,8 milioni di dollari, il cui punto medio era in linea con le stime.