Green Dot Corporation ha annunciato l'apertura di un sito di assistenza e supporto clienti a Blue Ash, Ohio, a circa 20 miglia a nord-est di Cincinnati. La nuova sede impiegherà circa 100 posti di lavoro incentrati sul servizio clienti e sull'assistenza, tra cui specialisti di risoluzione aziendale, leader della difesa dei clienti e altro ancora, e si prevede che l'apertura sia prevista per ottobre di quest'anno.
L'ufficio di circa 20.000 metri quadrati, recentemente riprogettato, sarà caratterizzato da hall e spazi di lavoro open concept, aree comuni e di collaborazione flessibili e spazi moderni per la cucina e la ristorazione. La sede sarà dedicata principalmente all'apprendimento di persona, alla supervisione dei processi, al monitoraggio e all'impegno in tempo reale e ai miglioramenti che ottimizzano l'esperienza del cliente per i clienti diretti di Green Dot e per i partner della piattaforma bancaria di livello mondiale (“BaaS”).