GTT Communications, Inc. ha annunciato l'adozione della piattaforma di intelligenza artificiale per le operazioni IT di Selector. Con Selector, GTT sta ridefinendo le operazioni IT con un'osservabilità completa, approfondimenti attuabili per la gestione delle infrastrutture di rete e applicative, analisi delle cause principali e analisi avanzate. Oltre due terzi del traffico dei clienti di GTT ha origine e termina sulla sua dorsale IP globale di livello 1.1 Per migliorare l'esperienza del cliente, GTT sta applicando Selector ai suoi sistemi di monitoraggio della dorsale IP interna per guadagnare efficienza utilizzando l'AI e l'apprendimento automatico per correlare i dati tra più fonti e tipi di dati.

GTT può individuare e risolvere in modo proattivo i problemi operativi, ottimizzare l'allocazione delle risorse e prevenire le interruzioni del servizio. Selector è stato recentemente nominato da Gartner® 2023? Cool Vendor in Monitoring and Observability e offre a GTT molteplici funzionalità di grande impatto, tra cui: Apprendimento automatico all'avanguardia per alimentare gli avvisi intelligenti, la correlazione automatica degli eventi, il rilevamento delle anomalie e l'analisi delle cause profonde, consentendo a GTT di passare da flussi di lavoro di gestione degli incidenti reattivi a proattivi.

Osservabilità completa e approfondimenti praticabili per la gestione dell'infrastruttura di rete, di sicurezza e applicativa, per l'analisi delle cause profonde e per l'analisi avanzata. I casi d'uso includono il rilevamento di cali o cambiamenti significativi nel traffico, il degrado della qualità dei collegamenti, i modelli di gestione del traffico, le previsioni e gli avvisi proattivi. La funzionalità di interrogazione guidata dalla ricerca offre agli operatori un'esperienza conversazionale per approfondire, far emergere le cause principali, archiviare i ticket e risolvere i problemi attraverso l'intelligenza artificiale conversazionale.

Supporto per le integrazioni con un'ampia gamma di formati e fonti di dati, tra cui rete, infrastruttura, servizi cloud e applicazioni. GTT riconosce gli elementi di trasformazione dell'AIOps nel rivoluzionare le sue operazioni in collaborazione con Selector, guidando al contempo l'implementazione di nuovi casi d'uso per supportare ulteriori risultati aziendali e potenziare le imprese attraverso la tecnologia. L'investimento di GTT nell'innovazione continua offre risultati tangibili e miglioramenti continui alle esperienze degli utenti finali, fornendo ai clienti un percorso per raggiungere i loro obiettivi aziendali, affidandosi a GTT per gestire in modo sicuro la loro Wide Area Network con un'efficienza ottimizzata.