Harte Hanks, Inc. ottiene un contratto da una multinazionale del settore tecnologico per fornire un programma di marketing omnichannel progettato per espandere la crescita del gigante tecnologico nel mercato B2B.
27 aprile 2022 alle 14:00
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Harte Hanks, Inc. ha annunciato di essersi aggiudicata un contratto da parte di una multinazionale della tecnologia per fornire un programma di marketing omnichannel progettato per espandere la crescita del gigante tecnologico nel mercato B2B. Come parte dei servizi, Harte Hanks utilizzerà la sua esperienza per gestire l'iniziativa del rivenditore partner del cliente. Harte Hanks è stato incaricato di fornire la strategia del programma, l'acquisto di media, i dati, la tecnologia, l'analisi e gli agenti per guidare la generazione della domanda.
Harte Hanks è stata selezionata in base alla sua vasta esperienza nei programmi di marketing B2B, con la capacità unica di eseguire una soluzione globale end-to-end con risorse interne.
Harte Hanks, Inc. insieme alle sue consociate, è un'azienda globale di customer experience. L'azienda opera attraverso tre segmenti: Servizi di marketing; Assistenza clienti e Servizi di logistica e riempimento. Il segmento Servizi di marketing sfrutta i dati, l'intuizione e l'esperienza per supportare i clienti nel loro coinvolgimento attraverso i canali digitali, tradizionali ed emergenti. L'offerta di servizi comprende la pianificazione strategica del business, del marchio, del marketing e delle comunicazioni, la strategia dei dati, l'identificazione e la prioritizzazione del pubblico, la modellazione predittiva, lo sviluppo creativo e l'esecuzione attraverso i canali tradizionali e digitali. Il segmento Customer Care offre soluzioni di contact center reattive, che utilizzano dati in tempo reale per interagire con ogni cliente. I contatti con i clienti sono gestiti tramite telefono, e-mail, social media, sms, chat e assistenza digitale self-service. Il segmento Fulfillment & Logistics consiste nell'evasione della corrispondenza e dei prodotti e nei servizi logistici.
Harte Hanks, Inc. ottiene un contratto da una multinazionale del settore tecnologico per fornire un programma di marketing omnichannel progettato per espandere la crescita del gigante tecnologico nel mercato B2B.
HARTE HANKS, INC. 
