Harte Hanks, Inc. fornisce indicazioni sui guadagni per il quarto trimestre del 2017
08 novembre 2017 alle 16:00
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Harte Hanks, Inc. ha fornito una guida ai guadagni per il quarto trimestre del 2017. Per il trimestre, l'azienda prevede di vedere un maggiore calo delle entrate anno su anno nel quarto trimestre. Anche se con il suo continuo controllo dei costi, L'azienda si aspetta un reddito operativo positivo nel quarto trimestre.
Harte Hanks, Inc. insieme alle sue consociate, è un'azienda globale di customer experience. L'azienda opera attraverso tre segmenti: Servizi di marketing; Assistenza clienti e Servizi di logistica e riempimento. Il segmento Servizi di marketing sfrutta i dati, l'intuizione e l'esperienza per supportare i clienti nel loro coinvolgimento attraverso i canali digitali, tradizionali ed emergenti. L'offerta di servizi comprende la pianificazione strategica del business, del marchio, del marketing e delle comunicazioni, la strategia dei dati, l'identificazione e la prioritizzazione del pubblico, la modellazione predittiva, lo sviluppo creativo e l'esecuzione attraverso i canali tradizionali e digitali. Il segmento Customer Care offre soluzioni di contact center reattive, che utilizzano dati in tempo reale per interagire con ogni cliente. I contatti con i clienti sono gestiti tramite telefono, e-mail, social media, sms, chat e assistenza digitale self-service. Il segmento Fulfillment & Logistics consiste nell'evasione della corrispondenza e dei prodotti e nei servizi logistici.
HARTE HANKS, INC. 
