Harte Hanks, Inc. nomina Elizabeth Ross nel Consiglio di Amministrazione
03 gennaio 2024 alle 14:00
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Harte Hanks, Inc. ha annunciato questa settimana l'ingresso della leader pubblicitaria aziendale Elizabeth Ross nel Consiglio di Amministrazione, a partire dal 2 gennaio 2024. La nomina di Ross al Consiglio di Amministrazione è una parte ben pianificata dell'entusiasmante strategia di crescita di Harte Hanks, lanciata nel 2023 con l'anniversario dei 100 anni dell'azienda e la nomina del veterano del settore Kirk Davis come nuovo CEO. In qualità di attuale CEO di Shift Paradigm, un partner aziendale leader nella crescita e nella tecnologia, Elizabeth Ross porta con sé decenni di esperienza di agenzia nel marketing B2B e B2C.
È una dirigente focalizzata sulla crescita, con un'esperienza nella creazione di concetti e nella creazione di valore per alcuni dei più grandi marchi del mondo, tra cui Target, United Health, PepsiCo, Walmart e Microsoft.
Harte Hanks, Inc. insieme alle sue consociate, è un'azienda globale di customer experience. L'azienda opera attraverso tre segmenti: Servizi di marketing; Assistenza clienti e Servizi di logistica e riempimento. Il segmento Servizi di marketing sfrutta i dati, l'intuizione e l'esperienza per supportare i clienti nel loro coinvolgimento attraverso i canali digitali, tradizionali ed emergenti. L'offerta di servizi comprende la pianificazione strategica del business, del marchio, del marketing e delle comunicazioni, la strategia dei dati, l'identificazione e la prioritizzazione del pubblico, la modellazione predittiva, lo sviluppo creativo e l'esecuzione attraverso i canali tradizionali e digitali. Il segmento Customer Care offre soluzioni di contact center reattive, che utilizzano dati in tempo reale per interagire con ogni cliente. I contatti con i clienti sono gestiti tramite telefono, e-mail, social media, sms, chat e assistenza digitale self-service. Il segmento Fulfillment & Logistics consiste nell'evasione della corrispondenza e dei prodotti e nei servizi logistici.
HARTE HANKS, INC. 
