Harte Hanks, Inc. nomina Ron Lee Vicepresidente Senior delle Vendite Interne
06 novembre 2023 alle 14:30
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Harte Hanks, Inc. ha annunciato che Ron Lee, un dirigente esperto con una comprovata esperienza nel guidare la crescita dei ricavi e il miglioramento operativo sviluppando i talenti, sfruttando l'analisi e innovando attraverso la modernizzazione della tecnologia, è entrato a far parte di Harte Hanks in qualità di Vice Presidente Senior dei Servizi di Vendita. Lee guiderà l'offerta di vendita di Harte Hanks, che comprende l'outsourcing delle vendite interne, la trasformazione e l'ottimizzazione delle vendite e lo sviluppo di giochi di vendita. Lee entra in Harte Hanks da Procore Technologies, un fornitore leader di SaaS specializzato nel settore edile, dove ha ricoperto il ruolo di Responsabile della pianificazione delle entrate e della produttività.
In precedenza, ha trascorso 10 anni in ADP sviluppando ed eseguendo la strategia globale di vendite interne, trasformando lo stack tecnologico di vendite e marketing e implementando l'analisi predittiva nei processi GTM. Lee ha iniziato la sua carriera in PwC e ha anche ricoperto ruoli di leadership nelle operazioni di vendita e nella finanza presso Lucent Technologies, D&B e Merck. Ha conseguito una laurea in Contabilità presso la Villanova University e un MBA in Marketing, Finanza e Affari Internazionali presso la New York University.
Harte Hanks, Inc. insieme alle sue consociate, è un'azienda globale di customer experience. L'azienda opera attraverso tre segmenti: Servizi di marketing; Assistenza clienti e Servizi di logistica e riempimento. Il segmento Servizi di marketing sfrutta i dati, l'intuizione e l'esperienza per supportare i clienti nel loro coinvolgimento attraverso i canali digitali, tradizionali ed emergenti. L'offerta di servizi comprende la pianificazione strategica del business, del marchio, del marketing e delle comunicazioni, la strategia dei dati, l'identificazione e la prioritizzazione del pubblico, la modellazione predittiva, lo sviluppo creativo e l'esecuzione attraverso i canali tradizionali e digitali. Il segmento Customer Care offre soluzioni di contact center reattive, che utilizzano dati in tempo reale per interagire con ogni cliente. I contatti con i clienti sono gestiti tramite telefono, e-mail, social media, sms, chat e assistenza digitale self-service. Il segmento Fulfillment & Logistics consiste nell'evasione della corrispondenza e dei prodotti e nei servizi logistici.
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