Harte Hanks, Inc. riporta i risultati degli utili per il quarto trimestre e l'intero anno terminato il 31 dicembre 2023
18 marzo 2024 alle 17:08
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Harte Hanks, Inc. ha riportato i risultati degli utili per il quarto trimestre e l'intero anno conclusosi il 31 dicembre 2023. Per il quarto trimestre, l'azienda ha registrato un fatturato di 49,49 milioni di dollari USA rispetto ai 54,78 milioni di dollari USA di un anno fa. La perdita netta è stata di 1,98 milioni di dollari USA rispetto all'utile netto di 21,8 milioni di dollari USA di un anno fa. La perdita di base per azione da operazioni continue è stata di 0,27 dollari USA, rispetto all'utile di base per azione da operazioni continue di 2,81 dollari USA di un anno fa. La perdita diluita per azione da attività continuative è stata di 0,27 dollari USA rispetto all'utile diluito per azione da attività continuative di 2,7 dollari USA di un anno fa. Per l'intero anno, il fatturato è stato di 191,49 milioni di dollari USA rispetto ai 206,28 milioni di dollari USA di un anno fa. La perdita netta è stata di 1,57 milioni di dollari USA rispetto all'utile netto di 36,78 milioni di dollari USA di un anno fa. La perdita base per azione da attività continuative è stata di 0,21 dollari USA rispetto all'utile base per azione da attività continuative di 4,98 dollari USA di un anno fa. La perdita diluita per azione da attività continuative è stata di 0,21 dollari USA rispetto all'utile diluito per azione da attività continuative di 4,75 dollari USA di un anno fa.
Harte Hanks, Inc. insieme alle sue consociate, è un'azienda globale di customer experience. L'azienda opera attraverso tre segmenti: Servizi di marketing; Assistenza clienti e Servizi di logistica e riempimento. Il segmento Servizi di marketing sfrutta i dati, l'intuizione e l'esperienza per supportare i clienti nel loro coinvolgimento attraverso i canali digitali, tradizionali ed emergenti. L'offerta di servizi comprende la pianificazione strategica del business, del marchio, del marketing e delle comunicazioni, la strategia dei dati, l'identificazione e la prioritizzazione del pubblico, la modellazione predittiva, lo sviluppo creativo e l'esecuzione attraverso i canali tradizionali e digitali. Il segmento Customer Care offre soluzioni di contact center reattive, che utilizzano dati in tempo reale per interagire con ogni cliente. I contatti con i clienti sono gestiti tramite telefono, e-mail, social media, sms, chat e assistenza digitale self-service. Il segmento Fulfillment & Logistics consiste nell'evasione della corrispondenza e dei prodotti e nei servizi logistici.
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